WWW.KN.LIB-I.RU
БЕСПЛАТНАЯ  ИНТЕРНЕТ  БИБЛИОТЕКА - Различные ресурсы
 


Pages:   || 2 |

«Утвержден Советом директоров АО «Казахтелеком» ГОДОВОЙ ОТЧЕТ АО «КАЗАХТЕЛЕКОМ» Протокол от 31 мая 2017 года № 5 за 2016 год Одобрен решением Правления АО «Казахтелеком» от 2 мая 2017 ...»

-- [ Страница 1 ] --

Утвержден

Советом директоров АО «Казахтелеком»

ГОДОВОЙ ОТЧЕТ АО «КАЗАХТЕЛЕКОМ»

Протокол от 31 мая 2017 года № 5

за 2016 год

Одобрен решением

Правления АО «Казахтелеком»

от 2 мая 2017 года № 16/62

«Укрепляя лидерство и развивая новые источники роста»

СОДЕРЖАНИЕ

Краткий обзор

Ключевые индикаторы деятельности

Обращение Председателя Совета директоров

Обращение Председателя Правления

Структура корпоративного управления

Календарь событий 2016 года

Совет директоров АО «Казахтелеком»

Профиль Компании

Основные сведения

Миссия, видение, стратегические инициативы и цели

Структура акционерного капитала

Программа модернизации «рлеу»

Существенные сделки Компании

Бизнес-обзор

Обзор рынка телекоммуникаций

Обзор регуляторной среды отрасли

Положение Компании в отрасли

Бизнес-портфель Компании

HR-показатели

Структура активов Компании: дочерние организации

Обучение работников/Управление знаниями

Операционная деятельность, производственные и финансовые показатели............. 40 Корпоративная социальная ответственность

Отчет руководства о результатах финансово-хозяйственной деятельности.................. 40 Социальные проекты Компании

Финансовый обзор

Обзор производственной деятельности

Развитие телекоммуникационной инфраструктуры

Информационные технологии

Глоссарий

Инновационное развитие

–  –  –

Укрепляя лидерство и развивая новые источники роста Укрепляя лидерство и развивая новые источники роста Настоящий годовой отчет АО «Казахтелеком» охватил весь 2016 год, включая В достаточно непростой период изменений на глобальном рынке инфокоммуникаций финансовые показатели, новые услуги, меры по улучшению клиентского сервиса, ход мировые компании стремятся сохранить динамику развития. С этой целью в 2016 году реализации программы трансформации, работу с персоналом и многие другие важные АО «Казахтелеком» актуализировал Стратегию повышения акционерной стоимости, для Компании направления. обновил долгосрочную Стратегию развития, определил области улучшения бизнеса Ряд стратегических решений, предпринятых ранее, нашли свое отражение в и новые перспективные направления. Так, отдельное внимание уделено развитию деятельности оператора связи. При этом значительно изменился и облик компании. новых направлений бизнеса, таких как: электронная коммерция, финансовые услуги, На сегодняшний день АО «Казахтелеком» сформировал имидж современного «Интернет вещей», монетизация Big Data.

инфокоммуникационного оператора с многопрофильным портфелем продуктов и услуг. Из уже внедренных инновационных проектов особое место занимают конвергентные Уровень технического развития и стабильный рост капитализации подтверждают услуги. Так, в прошедшем году для расширения перечня предлагаемых услуг и репутацию АО «Казахтелекома» как надежной, высокоэффективной и прогрессивной применяемых технологий было создано совместное предприятие в мобильном сегменте компании на казахстанском телекоммуникационном рынке. на базе бизнесов АО «АЛТЕЛ» (торговый знак ALTEL 4G) и ТОО «Мобайл Телеком-Сервис»

Успешно реализуя стратегические цели, развивая услуги и сервисы, Компания долгие (торговый знак Tele2). Объединение двух компаний позволило в короткие сроки в два годы сохраняет лидерство на рынке по многим позициям. На текущий момент оператор раза увеличить присутствие обеих компаний на рынке мобильной связи Казахстана.





обладает современной телекоммуникационной сетью, и охватывает все основные Данное решение послужило стартовым событием в сфере фиксированно-мобильной целевые рынки потребителей инфокоммуникационных услуг. Достигнутый уровень конвергенции — нового этапа развития отрасли связи.

подтверждается статистикой: на общем рынке связи Казахстана, размер которого В среднесрочной перспективе АО «Казахтелеком» — это крупнейший оценивается в более чем 677 млрд тенге, доля АО «Казахтелеком» составляет 30,5%. мультисервисный оператор страны. Для сохранения достигнутого уровня Абонентская база составляет более 3,6 млн подключений домохозяйств, субъектов развития Компания намерена продолжить реализацию инициатив, разработку и бизнеса, государственных клиентов, операторов связи на территории Казахстана и за внедрение новых услуг и сервисов. При этом, как и прежде, приоритетным остается его пределами. Доля «Казахтелекома» компании на рынке фиксированной телефонии следование принципам клиентоориентированности, решение задач по повышению составляет 92,7%, фиксированного ШПД — 74,8%, платного телевидения — 27,9%. конкурентоспособности, гибкость к изменениям, но сохранение лучших традиций, В 2016 году впервые за все время взаимодействия с международными следование актуальным трендам в отрасли.

рейтинговыми агентствами Fitch Ratings и Standard & Poor’s уровень кредитного Перед Группой компаний стоят амбициозные задачи, для внедрения которых рейтинга АО «Казахтелеком» повышен до «BB+», что отражает высокий уровень требуется современное технологическое оснащение и профессиональный человеческий кредитоспособности Компании, эффективное управление рисками и способность к капитал — ресурсы, которыми АО «Казахтелеком» располагает в полной мере.

планомерному движению к цели. 2017 год обещает стать прорывным, насыщенным на события и новшества, для Для сохранения лидерских позиций, увеличения эффективности процессов, чего Компания провела ряд мероприятий по разработке, тестированию и внедрению повышения скорости внедрения инноваций и максимального удовлетворения проектов, которые составят основу рынка инфокоммуникаций и роста Компании в потребностей клиентов в АО «Казахтелеком», начиная с 2014 года, реализуется ближайшие годы.

Программа трансформации «рлеу». В 2016 году, в рамках реализации программы, был достигнут целый ряд качественных преобразований по стратегическим направлениям, а эффект на свободный денежный поток от реализации программы трансформации составил свыше 22 млрд тенге.

–  –  –

АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО «КАЗАХТЕЛЕКОМ» —

ВЕДУЩИЙ ОПЕРАТОР СВЯЗИ РЕСПУБЛИКИ

КАЗАХСТАН, ПРЕДОСТАВЛЯЮЩИЙ ШИРОКИЙ

СПЕКТР ИНФОКОММУНИКАЦИОННЫХ УСЛУГ НА

ВСЕЙ ТЕРРИТОРИИ СТРАНЫ.

Официальное полное наименование: Акционерное общество «Казахтелеком».

Адрес местонахождения: Республика Казахстан, 010000, г. Астана, р-н Есиль, ул. Сауран, 12.

КРАТКИЙ ОБЗОР

АО «Казахтелеком» (Компания, Общество, Казахтелеком) обладает мощной современной сетью связи национального масштаба и охватывает все основные целевые рынки потребителей инфокоммуникационных услуг. Компания является крупнейшим оператором фиксированной телефонии в Казахстане, признанным лидером в предоставлении услуг связи, в том числе услуг связи на селе, а также одним из позитивный крупнейших операторов Национальной сети передачи данных.

«BB+» стабильный

–  –  –

* Финансовые показатели Общества за 2015 год в соответствии с аудированной финансовой отчетностью. 3 ноября 2015 года Компания объявила о своем решении заключить сделку с Tele2 Group по формированию совместного предприятия в мобильном сегменте на базе АО «АЛТЕЛ» (бренд «ALTEL 4G») и ТОО «Мобайл Телеком-Сервис» (бренд «Tele2»). Таким образом, деятельность АО «АЛТЕЛ» была классифицирована как прекращенная деятельность.

** Финансовые показатели за 2012 год отражены с учетом прибыли от прекращенной деятельности, в связи с продажей доли участия в ТОО «GSM Казахстан».

ОБРАЩЕНИЕ ПРЕДСЕДАТЕЛЯ СОВЕТА ДИРЕКТОРОВ

–  –  –

ОБРАЩЕНИЕ ПРЕДСЕДАТЕЛЯ ПРАВЛЕНИЯ АО «КАЗАХТЕЛЕКОМ»

Уважаемые акционеры, инвесторы, клиенты, партнеры! управления, как всемирно известный предприниматель и основатель Alibaba Group Джек Ма, а также диалоговая площадка и автограф-сессия экономиста, автора современного политэкономического От имени Правления АО «Казахтелеком» рад представить Вашему бестселлера «Why Nations Fail» Дарона Аджемоглу. Эти мероприятия произвели неизгладимое вниманию Годовой отчет за 2016 год. впечатление на его участников и вдохновили их на новые проекты и идеи.

Минувший год был для нашей Компании, как и для многих, непростым, Для сбора предложений, креативных и инновационных идей и укрепления доверия но интересным и успешным по ряду показателей. Об этом свидетельствует внутри Компании между топ-менеджментом и сотрудниками, мы организовали и провели анализ проведенной за прошедший год работы, который показал, что коммуникационные сессии для всех филиалов. Мы получили качественную обратную связь, ответили Компания успешно реализует стратегические цели, активно развивает на вопросы наших коллег, разъяснили новую Стратегию компании и пошагово рассказали, как услуги и сервисы, сохраняет лидирующие позиции во многих сегментах будет развиваться Казахтелеком в ближайшие годы. Наряду с этим, мы провели мотивационные, казахстанского телекоммуникационного рынка. презентационные и имиджевые мероприятия в большинстве регионов, что положительно сказалось Работа по трансформации облика Компании, ее имиджа, начатая в на репутации Компании и характеризует нас, как прогрессивного оператора.

2015 году, была продолжена и в прошлом году, в результате чего сегодня Мы понимаем и ценим тот факт, что успех, достигнутый в 2016 году — это результат слаженной клиенты и партнеры воспринимают нас как мультисервисного оператора, работы всех подразделений и эффективных коммуникаций внутри Компании. С особым чувством лидера инфокоммуникационной отрасли и флагмана во внедрении инновационных услуг. гордости я хотел бы поблагодарить всех сотрудников за вклад в реализацию поставленных целей и Одним из ключевых решений, повлиявших на изменение тактики действий, стало обновление отлично проделанную работу.

Долгосрочной стратегии развития АО «Казахтелеком» до 2025 года, в которой пересмотрены Помимо внутренних преобразований, была продолжена работа, нацеленная на укрепление некоторые проекты, включена новая инициатива, направленная на освоение новых бизнесов. Также, взаимоотношений во внешней среде. Стратегическое сотрудничество с передовыми компаниями утвержденная политика Компании по управлению полным циклом капитальных вложений позволила международного телекоммуникационного рынка, такими как: China Telecom Global, ПАО оптимизировать процесс управления инвестициями на всех стадиях. Мы своевременно приняли меры «Ростелеком», KoreaTelecom, Telecommunication Company of Iran, AfganTelecom и другими позволило по пересмотру ключевых принципов управления и организации своей деятельности, адаптировались Казахтелекому стать поставщиком транзитных услуг для конечных клиентов на Евроазиатском к изменениям и ожиданиям клиентов, действуя на опережение, достигли изменений в рамках континенте, создать совместный Центр компетенций по инновационным цифровым технологиям программы трансформации и сумели повысить доходность компании. В ушедшем году нам удалось в в формате виртуальной рабочей группы с применением ИКТ-технологий, предоставлять услуги полной мере реализовать поставленные цели и увеличить доходность компании. Особо отмечу один телекоммуникаций в странах Центральной Азии, реализовать с коллегами из других стран из показателей — эффект на свободный денежный поток составил в 2016 году более 22 млрд тенге. совместные инновационные проекты в сфере научных ИКТ-исследований на базе профильных Значительным успехом для нас стало подтверждение высоких рейтингов Компании образовательных учреждений Казахстана. В рамках укрепления и развития сотрудничества нам уже международными рейтинговыми агентствами Standard & Poor’s и Fitch Ratings: так, в 2016 году удалось запустить безлимитные международные звонки между Казахстаном и Россией, разработать Standard & Poor’s подтвердило кредитные рейтинги Компании на уровне «BB» и улучшило прогноз ряд проектов, которые мы намерены внедрить с партнерами в ближайшее время. Помимо этого, до «Позитивного». Вместе с тем, международное рейтинговое агентство Fitch Ratings повысило в 2016 году в ходе ежегодного масштабного события — Астанинского экономического форума, кредитный рейтинг АО «Казахтелеком» до уровня «ВВ+» (прогноз «Стабильный»).

Мы считаем, что который является площадкой для выступлений и передачи опыта мировых экспертов в области улучшение кредитного рейтинга АО «Казахтелеком» является событием, отражающим высокий экономики, финансов и менеджмента, Казахтелеком провел отдельную сессию — workshop, уровень кредитоспособности Компании, признаком эффективной системы управления рисками и посвященную технологии Blockchain, и ее роли в государственном управлении. К слову, сессия подтверждением лидирующих позиций на рынке телекоммуникаций в республике. собрала не только ярких спикеров, но и одну из самых больших и активных аудиторий на Форуме.

Реализация проектов в рамках программы трансформации достигла своей наиболее активной Компания не останавливается на достигнутом, ведь впереди еще много интересных и фазы, и в стратегическом плане были предприняты шаги, которые привели к положительным перспективных проектов. Рынку нужны новые продукты и услуги, а значит перед нами стоят результатам. Яркими примерами служат: создание Общего центра обслуживания (ОЦО) по кадровому амбициозные цели и масштабные задачи. Поэтому в 2017 году АО «Казахтелеком» будет делопроизводству, пилотного ОЦО по начислению заработной платы, централизация бюро ремонта прилагать максимум усилий для их реализации. Я абсолютно уверен, что мы обладаем достаточным и создание Единого центра управления сетями телекоммуникаций с концентрацией функций интеллектуальным потенциалом и физическими и финансовыми ресурсами для достижения новых мониторинга и управления в Алматы, завершение процесса объединения ГЦТ «Алматытелеком» с вершин!

Алматинской ОДТ и ГЦТ «Астанателеком» с Акмолинской ОДТ.

При этом мы понимаем не только суть вещей и принципы их устройства — мы осознаем, что конкурентоспособную продукцию могут создать только высококвалифицированные специалисты. С уважением, Именно поэтому Компания прилагает все усилия для обучения и постоянного повышения Председатель Правления компетенции сотрудников. Отдельное внимание мы уделяем мотивации персонала, именно с АО «Казахтелеком» Есекеев К.Б.

этой целью в Астане были организованы встречи лучших сотрудников с такими гуру бизнеса и

–  –  –

МЕЖДУНАРОДНОЕ РЕЙТИНГОВОЕ

АГЕНТСТВО FITCH RATINGS

ПОВЫСИЛО КРЕДИТНЫЙ РЕЙТИНГ

АО «КАЗАХТЕЛЕКОМ» С «BB»

(ПРОГНОЗ «ПОЗИТИВНЫЙ») ДО УРОВНЯ «ВВ+» (ПРОГНОЗ «СТАБИЛЬНЫЙ»).

Январь • Оказана техническая поддержка в проведении XVII Съезда партии «Нр Отан».

Февраль • Презентованы новые демо-точки по оплате услуг телекоммуникаций без комиссии в пунктах сети сервиса.

Март • Завершена сделка по созданию совместного предприятия в мобильном сегменте между АО «Казахтелеком» и Tele2 «AB».

• Совместный проект АО «Казахтелеком» и компании «Нетрис» стал победителем в номинации «Лучший комплексный проект мультисервисной сети».

Апрель

• В рамках XI Международной конференции по управлению человеческими ресурсами презентован «Общий центр обслуживания» в HR-направлении.

• Подписан договор об аренде транзитного канала по маршруту Rapid Europe-Asia Link (REAL) от Гонконга до Франкфурта-на-Майне между АО «Казахтелеком» и «China Telecom».

• Подписан меморандум о взаимопонимании и стратегическом сотрудничестве между АО «Казахтелеком» и ПАО «Ростелеком».

• Годовое общее собрание акционеров утвердило размер дивидендов по итогам 2015 года. Дивиденд на 1 простую акцию составил 331,73 тенге.

• Запуск контакт-центра по вопросам земельной реформы «1434» на базе ТОО «KT Cloud Lab».

Май

• Подписан меморандум о взаимопонимании между АО «Казахтелеком» и TEM Invest.

• Подписано соглашение о взаимодействии с Национальной палатой предпринимателей РК «Атамекен» по поддержке отечественных товаропроизводителей.

• Произведено расширение стыка с компанией «China Telecom» с резервом в районе Достык—Алашанькоу.

• В рамках Астанинского Экономического Форума проведен workshop на тему: «Перспективы применения технологии Blockchain в сфере государственного управления».

• Подписан меморандум о взаимопонимании и сотрудничестве в области ИКТ-бизнеса между АО «Казахтелеком» и KT Corporation (Корея).

• Проведена встреча основателя компании «Alibaba Group» Джека Ма с лучшими специалистами АО «Казахтелеком».

• Проведена автограф-сессия известного экономиста, автора современного политэкономического бестселлера «Why Nations Fail» Дарона Аджемоглу для сотрудников АО «Казахтелеком».

• Подписан меморандум о сотрудничестве по организации контакт-центра Международной специализированной выставки EXPO-2017 АО «Казахтелеком» и АО НК «Астана ЭКСПО-2017».

• Обновлена Долгосрочная стратегия развития Группы компаний АО «Казахтелеком» до 2020 года.

• Совместно с ПАО «Ростелеком» запущен пакет услуг «Тариф «Безлимитная Россия».

Июнь

• Подписан меморандум о сотрудничестве и взаимопонимании с Уполномоченным по правам ребенка в Республике Казахстан, депутатом Мажилиса Парламента РК Балиевой З.Я.

• Проведена 8-ая Конференция операторов «Carrier Meeting».

• Изменение в составе крупных акционеров АО «Казахтелеком» – новым крупным акционером АО «Казахтелеком» в результате сделки стала Июль Компания Sobrio Limited (ОАЭ).

• Запуск новых пакетов услуг доступа к сети Интернет по технологии LTE в сельских населенных пунктах.

• Запуск пакетов услуг «Megaline Minimum Plus» по технологии ADSL для физических лиц.

• Запуск услуги «Безопасный Интернет» для юридических лиц.

Август

• Запуск нового курса дистанционного обучения государственному языку без отрыва от основной деятельности.

• Обеспечена возможность предоставления экстренных видеосообщений для своевременного информирования населения г. Алматы при чрезвычайных ситуациях.

• Запуск новых тарифных планов iD Net 300 Мбит/с, iD Net 500 Мбит/с, iD Net 1 Гбит/с.

Сентябрь

• Совместный проект АО «Казахтелеком» и украинского оператора связи «Датагруп» REAL получил награду в номинации «Лучший проект в области магистральных сетей и транспортных услуг на I Всеукраинской церемонии награждения компаний телеком и медиа-индустрий Telecom AWARDS-2016».

• Запуск пилотного проекта по подключению к услугам компании через приложение WhatsApp.

• Проведена XIV спартакиада по летнему многоборью «Денсаулык» среди сотрудников Компании.

• Внедрен альтернативный цифровой канал взаимодействия с клиентами ДИС на базе мессенджера Telegram и Facebook.

• Подписан меморандум о расширении стыка в районе Достык—Алашанькоу между АО «Казахтелеком» и China Mobile.

• Организован транзит в направлении Европа—ЮВА по маршруту DREAM совместно с China Mobile.

• Подписан меморандум о трехстороннем сотрудничестве между АО «Казахтелеком» и компаниями ГКЭ «Туркментелеком» и Aryacell Telecommunication Development (JSC) Co.

• Увеличено количество каналов в услуге iD TV — с 85 до 125.

• Начата реализация проекта «Организация «облачного» видеонаблюдения».

• Презентован новый канал продаж через приложение WhatsApp в 6 регионах республики.

Октябрь

• Подписан новый трехсторонний Коллективный договор между АО «Казахтелеком», ОО «Казахстанский отраслевой профессиональный союз работников информации, связи и телекоммуникаций» и ОО «Отраслевой профессиональный союз работников информатизации и связи».

• Запуск Национального электронного портала Mail.kz совместно с RS Solution.

• Международное рейтинговое агентство Standard & Poor’s улучшило прогноз по корпоративному кредитному рейтингу со «Стабильного» на «Позитивный» и подтвердило кредитные рейтинги АО «Казахтелеком» на уровне «BB».

• Подписан договор на оказание телекоммуникационных услуг на границе РК/РФ с новым альтернативным российским оператором (ООО «Милеком»).

• Проведен Хакатон «Казахтелеком: решения для mail.kz» в Международном университете информационных технологий (МУИТ).

Ноябрь

• Запуск контакт-центра по защите прав детей «111» на базе ТОО «KT Cloud Lab».

• АО «Казахтелеком» признан лучшим заказчиком по группе компаний АО «ФНБ «Самрук-азына» в номинации «Поддержка субъектов малого и среднего бизнеса».

• Подписан трехсторонний меморандум о взаимопонимании между АО «Казахтелеком», АО «ФНБ «Самрук-азына» и корпорацией KoreaTelecom.

• Запуск пилотного проекта «Общий центр обслуживания (ОЦО) по функции расчета заработной платы».

• Запуск пакета услуг «Тариф «Безлимитная Россия для В2В» совместно с ПАО «Ростелеком».

• Презентован транзитный маршрут Европа—Китай—REAL в г. Гонконг совместно с ЗАО «Квант-Телеком» (РФ) и ЧАО «Датагруп» (Украина).

Декабрь

• Международное рейтинговое агентство Fitch Ratings повысило кредитный рейтинг АО «Казахтелеком» с «BB» (прогноз «Позитивный») до уровня «ВВ+» (прогноз «Стабильный»).

• Произведена выплата гарантированного дивиденда по привилегированным акциям за 2016 год в размере 300 тенге на 1 акцию.

• Внедрен в эксплуатацию программно-аппаратный комплекс, реализующий доступ к услугам iD TV Online через приложение SMART TV (для моделей Samsung, LG не ранее 2014 г.в.).

• Расширена емкость сети GPON более чем на 12 тыс. портов.

Профиль Компании

ЦЕНТРАЛЬНЫЙ ОФИС КОМПАНИИ РАСПОЛОЖЕН

В СТОЛИЦЕ КАЗАХСТАНА ГОРОДЕ АСТАНЕ. В

КОМПАНИИ РАБОТАЮТ ПОРЯДКА 25 ТЫСЯЧ ЧЕЛОВЕК.

АО «КАЗАХТЕЛЕКОМ» ИМЕЕТ РЕГИОНАЛЬНЫЕ

ПОДРАЗДЕЛЕНИЯ В КАЖДОЙ ОБЛАСТИ СТРАНЫ И

ОБЕСПЕЧИВАЕТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ УСЛУГ СВЯЗИ

ПО ВСЕЙ ТЕРРИТОРИИ РЕСПУБЛИКИ.

ОСНОВНЫЕ СВЕДЕНИЯ

Национальная акционерная компания «Казахтелеком» была образована в района Департамента юстиции города Астана Обществу выдано новое свидетельство соответствии с постановлением Кабинета Министров Республики Казахстан от 17 июня о государственной перерегистрации юридического лица с другим номером № 570года № 666 «О создании национальной акционерной компании «Казахтелеком» 1901-01-АО. В связи с изменением юридического адреса АО «Казахтелеком» 18 августа путем передачи имущества государственных предприятий, акционерных обществ и 2014 года Департаментом юстиции города Астана выдана справка о государственной организаций телекоммуникаций в уставный фонд создаваемого акционерного общества перерегистрации юридического лица.

национального масштаба, предоставляющего широкий диапазон услуг связи на всей Компания действует на основании Генеральной лицензии № 14014826 от территории республики. 09.10.2014, выданной Комитетом связи, информатизации и информации Министерства Первичная государственная регистрация органами юстиции Республики Казахстан по инвестициям и развитию Республики Казахстан.

произведена 1 декабря 1994 года. Основным акционером АО «Казахтелеком» является АО «Самрук-азына», со В марте 1996 года была зарегистрирована первичная эмиссия акций на величину 100-процентным участием государства в уставном капитале, которое является уставного фонда, размер которого составил 12,1 млрд тенге. держателем 51% простых акций Компании.

В соответствии с Законом Республики Казахстан от 13 мая 2003 года «Об акционерных обществах» была произведена перерегистрация Открытого АО «Казахтелеком» — юридическое лицо, имеющее в своем составе 21 филиал.

акционерного общества «Казахтелеком» в Акционерное общество «Казахтелеком» (АО Также в состав активов АО «Казахтелеком» входят дочерние организации.

«Казахтелеком»). Свидетельство о государственной перерегистрации юридического Центральный офис Компании расположен в столице Казахстана городе Астане. В лица № 6924-1901-АО от 1 апреля 2004 года выдано Департаментом юстиции города Компании работают порядка 25 тысяч человек. АО «Казахтелеком» имеет региональные Астана. подразделения в каждой области страны и обеспечивает предоставление услуг связи 26 января 2012 года в связи с созданием Управления юстиции Сарыаркинского по всей территории республики.

МИССИЯ, ВИДЕНИЕ, СТРАТЕГИЧЕСКИЕ ИНИЦИАТИВЫ И ЦЕЛИ

МИССИЯ ГРУППЫ КОМПАНИЙ АО «КАЗАХТЕЛЕКОМ» (ГРУППА):

–  –  –

МИССИЯ ВИДЕНИЕ СТРАТЕГИЧЕСКИЕ ИНИЦИАТИВЫ РЕЗУЛЬТАТ

–  –  –

+841% 16.0 1.7 Одним из важнейших событий 2016 года для Общества стало обновление За 2 года по проекту «Оптимизация процесса снабжения» пересмотрены вопросы Долгосрочной стратегии развития АО «Казахтелеком» до 2025 года, в которой были планирования и списания, разработан и внедрен процесс регулярной аналитики закупок, пересмотрены параметры отдельных проектов, а также введен пятый блок инициатив что дало существенный финансовый эффект.

«Новые бизнесы», предусматривающий развитие услуг в сфере инфокоммуникационных В результате проводимой модернизации оборудования и оптимизации использования технологий. В частности, Общество намерено оказывать клиентам услуги в сфере офисных помещений стало возможным высвободить часть производственных и рабочих финансов, электронной коммерции, цифровизации экономики, коммерциализации площадей. Такую недвижимость наша Компания сдает в аренду либо продает. Кроме того, массивов данных (Big Data), электронного образования. Обществу удалось добиться снижения расходов на аренду недвижимости у сторонних лиц Как и ожидалось, в 2016 году наибольший финансовый эффект принесли проекты, и организаций. Благодаря выполненным мероприятиям удалось добиться сокращения направленные на рост доходов. Среди них — проекты по пакетированию услуг, затрат и увеличения доходов.

внедрению новых сервисов и продуктов, развитию каналов продаж и сервиса, Завершено объединение ГЦТ «Алматытелеком» и ГЦТ «Астанателеком» с Алматинской управлению оттоком. Эти проекты реализуются в рамках блоков инициатив «Супермаркет и Акмолинской ОДТ соответственно. Оптимизация звеньев управления улучшила услуг для всей семьи» и «Информационный фундамент казахстанского бизнеса». соотношение производственного и руководящего персонала, то есть, привело к Во всем мире наблюдается рост пакетных предложений на рынке сокращению количества начальников. Решения на местах стали приниматься быстрее, телекоммуникационных услуг. В Казахтелекоме уже на протяжении 3 лет проекты устраняются бюрократические барьеры. В целом, показатели деятельности филиалов пакетирования услуг являются чемпионами программы трансформации. По результатам стали улучшаться.

2016 года более 1 млн абонентов подключены к пакетам платного трафика, а 272,6 тыс. Центральное бюро ремонтов «165» было переподчинено Главному центру управления пользуются пакетами из трех и более услуг. сетями телекоммуникаций (ГЦУСТ). Была запущена централизованная платформа Значительные усилия были направлены на удержание абонентов. В рамках Genesys, объединившая мощности трех площадок и повысившая эффективность работы мероприятий по реактивному управлению оттоком (принятие мер по удержанию в операторов на 20%, соответственно, на столько же сократилось время ожидания отношении абонентов, обратившихся с заявлением на отключение услуг) был достигнут клиентов, а также снижены затраты на обслуживание вызовов. Управление активным рост доли удержанных абонентов с 34% в 2015 до 53% в 2016 году. По направлению оборудованием на сети из единого центра в Алматы привело к повышению качества проактивного управления оттоком в 2016 году разработаны и автоматизированы работы сети, эффективности персонала, сокращению времени восстановления сети и предикторы (показатели), определяющие абонентов, склонных к оттоку, а также запущен снижению затрат на ее управление.

пилот по проактивному управлению оттоком. В результате таких мероприятий, за год Другими важными результатами стали создание Общего центра обслуживания (ОЦО) было удержано 249 476 абонентов по различным услугам, большую часть которых по кадровому делопроизводству и пилотный ОЦО по начислению заработной платы.

составляют абоненты телефонии (114,5 тыс.). Уходящий год также ознаменован успешным завершением проекта по объединению Наша Компания активно развивается в качестве инфокоммуникационного оператора. «АЛТЕЛ» и «Tele2» в рамках блока инициатив «Интегрированный оператор». В результате Рынку предложены конвергентные услуги «Универсальный номер», единые пакеты сделки Казахтелеком получил 51% акций в совместном предприятии. Компания имеет все домашнего и мобильного Интернета, iD Net Wireless, 2-play B2B. Значимой вехой ресурсы для активной конкурентной борьбы на рынке мобильной связи.

стал запуск услуг Оператора фискальных данных — один из крупнейших проектов В 2017 году продолжится активная реализация программы трансформации.

Казахтелекома, имеющий государственную важность. В августе 2016 года в коммерческую Планируется эффект на свободный денежный поток на уровне 21,3 млрд тенге.

эксплуатацию запущена услуга «Безопасный Интернет» на сегменте юридических лиц. Особое внимание в наступающем году будет уделено проектам централизации Филиалы реализовали более 2400 подключений, что положительно сказалось на ARPU в административных и поддерживающих функций, оптимизации уровней управления, сегменте корпоративных клиентов. процесса закупок, управленческой отчетности, перераспределения каналов в пользу В рамках блока «Эффективная бизнес-модель» наибольший эффект принесли проекты цифровых, оптимизации взаимодействия с клиентами, управления сетями.

по оптимизации процесса снабжения и оптимизации управления недвижимостью.

Бизнес-обзор

АО «КАЗАХТЕЛЕКОМ» ОСУЩЕСТВЛЯЕТ СВОЮ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ В СФЕРЕ

ТЕЛЕКОММУНИКАЦИЙ С 17 ИЮНЯ 1994 ГОДА И ЯВЛЯЕТСЯ БЕЗУСЛОВНЫМ

ЛИДЕРОМ РЫНКА ТЕЛЕКОММУНИКАЦИОННЫХ УСЛУГ ДЛЯ КАЗАХСТАНСКИХ

ОРГАНОВ ГОСУДАРСТВЕННОЙ ВЛАСТИ И КОРПОРАТИВНЫХ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ

ВСЕХ УРОВНЕЙ. КОМПАНИЯ ПРЕДОСТАВЛЯЕТ ШИРОКИЙ СПЕКТР

ИНФОКОММУНИКАЦИОННЫХ УСЛУГ ПО ВСЕЙ ТЕРРИТОРИИ РЕСПУБЛИКИ И

ВЫХОДИТ НА НОВЫЕ РЫНОЧНЫЕ СЕГМЕНТЫ.

ОБЗОР РЫНКА ТЕЛЕКОММУНИКАЦИЙ

–  –  –

» Фиксированная телефония продолжает снижаться с 2007 года, ежегодно в среднем В структуре доходов по видам услуг основную долю занимает мобильная связь отток фиксированных линий составляет 200 тыс. вместе с мобильным Интернетом (без мобильного интерконнекта) — 46% (315 млрд » Значительное снижение доходов и клиентской базы наблюдается в сегменте тенге), 11% — доля фиксированной телефонии (77,7 млрд тенге), 13% — доля мобильной голосовой телефонии, порядка 6 тыс. SIM-карт были отключены за 2016 фиксированного Интернета (90,6 млрд тенге). Операторский сегмент составил 10% (69,5 год. млрд тенге). Рынок платного телевидения достиг 5% (30,5 млрд тенге), рынок передачи » Наиболее динамично развивается услуга широкополосного Интернета, как данных составил 4% (около 25,9 млрд тенге), существенно выросла доля рынка ИКТпосредством фиксированного, так и мобильного доступа. услуг с 2% в 2015 году до 10% в 2016 году (68,5 млрд тенге).

» Мобильный доступ к сети Интернет набирает обороты, клиентская база за 2016 год Основными драйверами роста доходов по итогам 2016 года стали услуги выросла на 20% и составила более 12 млн пользователей. широкополосного фиксированного и мобильного доступа к сети Интернет (+6%), услуги » Активно развивается рынок платного телевидения и услуг ИКТ телевидения (+12%), передачи данных (+15%).

(телекоммуникационный сегмент). Однако, ввиду их небольшой емкости, В результате создания современной телекоммуникационной инфраструктуры значительный вклад в развитие всего рынка связи они пока не оказывают. проникновение Интернета среди населения в 2016 году достигло 72,9%, обеспечив » В 2016 году операторский сегмент после недолгого снижения темпов показал рост. Казахстану 41 место в рейтинге Глобального индекса конкурентоспособности.

–  –  –

ОБЗОР РЕГУЛЯТОРНОЙ СРЕДЫ ОТРАСЛИ

2. Законом РК от 9 апреля 2016 года «О внесении изменений и дополнений в Эффективные и надежные телекоммуникации и передача данных имеют первостепенное значение для страны по большому спектру экономических, социальных, некоторые законодательные акты Республики Казахстан по вопросам почты»

стратегических причин и связаны с обеспечением национальной безопасности. В внесены изменения в Предпринимательский кодекс РК, согласно которым связи с чем государство оказывает значительное влияние на деятельность отрасли государством регулируются цены и тарифы на субсидируемые услуги в области связи телекоммуникаций. в соответствии с законодательством Республики Казахстан о связи, а также в Закон Основным нормативным правовым актом, регулирующим отношения в сфере РК «О связи», согласно которым в новой редакции изложены понятия «Оператор телекоммуникаций, является Закон Республики Казахстан «О связи», который универсального обслуживания» и «Универсальные услуги связи».

устанавливает правовые основы деятельности в области связи на территории

3. Законом РК от 22 декабря 2016 года «О внесении изменений и дополнений Республики Казахстан, определяет полномочия государственных органов по регулированию данной деятельности, права и обязанности физических и юридических в некоторые законодательные акты Республики Казахстан по вопросам лиц, оказывающих или пользующихся услугами связи. противодействия экстремизму и терроризму» в Закон РК «О связи» внесены В отчетном году в соответствии с Указом Президента РК от 6 мая 2016 года № 253 изменения, согласно которым с 1 июля 2017 года: к компетенции уполномоченного «О мерах по дальнейшему совершенствованию системы государственного управления органа и его территориальных подразделений отнесено утверждение правил Республики Казахстан» функции и полномочия Министерства по инвестициям и регистрации абонентских устройств подвижной сети, а Государственная развитию Республики Казахстан в сфере информации, информатизации и связи техническая служба осуществляет обеспечение формирования, функционирования, переданы вновь образованному Министерству информации и коммуникаций Республики сопровождения и развития единой базы данных идентификационных кодов Казахстан (МИК РК). абонентских устройств подвижной сети и предоставление доступа к ее ресурсам.

В состав МИК РК входит республиканское государственное учреждение «Комитет Также Закон РК «О связи» дополнен статьей о регистрации абонентских устройств государственного контроля в области связи, информатизации и средств массовой подвижной сети.

информации» (далее — Комитет). Комитет осуществляет реализационные и контрольные функции, а также участвует в выполнении регулятивных и стратегических Кроме того, с учетом ранее внесенных изменений и дополнений в Закон РК «О связи»

функций МИК РК в области связи, информатизации и средств массовой информации. в 2016 году были приняты следующие нормативные правовые акты:

–  –  –

и коммуникаций Республики Казахстан (далее — Комитет МИК РК). Комитет МИК уполномоченных государственных органов, органов военного управления, РК также является уполномоченным органом в сфере естественных монополий национальной безопасности и внутренних дел Республики Казахстан, а также в области телекоммуникаций, обеспечивая при этом контроль и регулирование оператора информационно-коммуникационной инфраструктуры «электронного деятельности Общества как субъекта естественной монополии. Кроме того, в части правительства» утверждаются уполномоченным органом.

защиты конкуренции в отношении Общества свои полномочия осуществляет Комитет по регулированию естественных монополий и защите конкуренции Министерства Вместе с тем, при проведении работ в рамках внедрения новых услуг и дальнейшей национальной экономики Республики Казахстан. модернизации сети телекоммуникаций Обществу требуется согласование с государственными органами вопросов, связанных с разрешениями на использование Деятельность АО «Казахтелеком» в 2016 году в части тарифообразования радиочастотного спектра, ресурса нумерации.

подлежала государственному регулированию по четырем направлениям: С этой целью Обществом проводится работа по оформлению разрешительных

1. Услуги сферы естественной монополии. документов по использованию радиочастотного спектра РК, а также для получения В соответствии с подпунктом 1) пункта 1 статьи 15 Закона Республики разрешения уполномоченного органа на использование ресурса нумерации (Приказ КГК Казахстан «О естественных монополиях» (данное название закона действует с МИР РК). На государственном портале elicense.kz Общество формирует соответствующую 01.01.2017), государственное регулирование деятельности субъекта естественной заявку. Заявка рассматривается уполномоченным органом в течение 30 календарных монополии осуществляется утверждением тарифа (цены, ставки сбора) или его дней, по истечении которых издается соответствующее разрешение.

предельного уровня, в том числе с применением метода сравнительного анализа,

СУБСИДИИ И ГАРАНТИИ ГОСУДАРСТВА В ОБЛАСТИ ТЕЛЕКОММУНИКАЦИЙ

дифференцированного и инвестиционного тарифов (цен, ставок сборов).

2. Услуги, включенные в Государственный реестр субъектов рынка, занимающих доминирующее или монопольное положение. Несмотря на широкое развитие телекоммуникационных сетей и технологий, в Регулирование тарифов на регулируемые услуги телекоммуникаций, включенные республике остаются сельские населенные пункты, имеющие ограниченный доступ к в Государственный реестр субъектов рынка, занимающих доминирующее или сети Интернет. Для решения указанных задач законодательством Республики Казахстан монопольное положение, в 2016 году осуществлялось уполномоченным органом предусмотрен механизм универсального обслуживания, обеспечивающий оказание с целью недопущения необоснованного роста цен и определения порядка социально значимых услуг установленного качества любому пользователю в любом ценообразования на регулируемых рынках, утверждения и корректировки населенном пункте с уровнем цен, обеспечивающих доступность этих услуг.

инвестиционной программы (проекта) субъекта регулируемого рынка в соответствии с Этот опыт развитых и некоторых развивающихся стран свидетельствует о Правилами ценообразования на регулируемых рынках, утверждения и корректировки возможности эффективного сочетания универсального обслуживания с рыночноинвестиционной программы (проекта) субъекта регулируемого рынка, утвержденными ориентированной политикой развития рынка телекоммуникационных услуг.

приказом Министра национальной экономики РК от 29 декабря 2014 года № 174. Ежегодно уполномоченным органом в области связи на конкурсной основе определяется

3. Универсальные услуги телекоммуникаций. оператор универсального обслуживания. Принимая во внимание, что развитие услуг В соответствии с подпунктом 2) пункта 2 статьи 20 Закона РК «О связи», телекоммуникаций в сельских населенных пунктах экономически непривлекательно уполномоченный орган регулирует предельный уровень цен на субсидируемые для других операторов связи, и в конкурсе по определению оператора универсального универсальные услуги связи, оказываемые в сельских населенных пунктах. При обслуживания другие операторы связи не участвуют, данные обязательства возлагаются на этом, порядок регулирования цен и тарифов на субсидируемые универсальные АО «Казахтелеком», как на доминирующего оператора связи.

услуги связи, оказываемые в сельских населенных пунктах, проводится в В отчетном году в рамках оказания универсальных услуг телекоммуникаций соответствии с Правилами регулирования предельного уровня цен на субсидируемые Обществом были обеспечены 893 623 абонента услугами местной телефонной связи и универсальные услуги связи, оказываемые в сельских населенных пунктах, 47 379 абонентов беспроводного доступа к сети Интернет.

утвержденными приказом Министра информации и коммуникаций Республики Универсальные услуги связи, оказываемые в сельских населенных пунктах, относятся Казахстан от 20 октября 2016 года № 215. к субсидируемым услугам. Убытки операторов связи, оказывающих универсальные

4. Услуги, оказываемые силовым структурам, а также оператору услуги телекоммуникаций в сельских населенных пунктах, подлежат субсидированию.

информационно-коммуникационной инфраструктуры «электронного В соответствии с действующим механизмом субсидирования убыточных правительства». универсальных услуг телекоммуникаций Общество ежегодно получает субсидии Тарифы на услуги, указанные в Правилах регулирования цен (тарифов) на услуги из средств, предусмотренных на эти цели в Республиканском бюджете Республики предоставления линий и каналов связи, каналов в кабельной канализации Казахстан. В 2016 году предусмотренная для этих целей в Республиканском бюджете и площадей, необходимых для размещения технических средств для нужд сумма субсидий в размере 7,353 млрд тенге освоена в полном объеме.

–  –  –

БИЗНЕС-ПОРТФЕЛЬ АО «КАЗАХТЕЛЕКОМ»

ВКЛЮЧАЕТ ПОЛНЫЙ СПЕКТР

ТЕЛЕКОММУНИКАЦИОННЫХ УСЛУГ, КОТОРЫЙ

ПРЕДСТАВЛЕН ПРАКТИЧЕСКИ ВО ВСЕХ

РЕГИОНАХ РЕСПУБЛИКИ И ЗА ЕЕ ПРЕДЕЛАМИ.

УСЛУГИ АО «КАЗАХТЕЛЕКОМ» ПРЕДСТАВЛЕНЫ

КАК НА РОЗНИЧНОМ РЫНКЕ, ТАК НА ОПТОВОМ

РЫНКЕ УСЛУГ СВЯЗИ.

На оптовом рынке услуг связи АО «Казахтелеком» предоставляет услуги в операторском сегменте, строго придерживаясь норм законодательства РК и принципов взаимовыгодного партнерства. Компания стремится к сохранению и развитию факторов конкурентного преимущества: наличия необходимого количества сетевых ресурсов для присоединения сетей операторов и пропуска всех видов трафика, разветвленной сети телекоммуникаций, построенной на новейшем цифровом оборудовании с большой пропускной способностью, обеспечивающей качественный и надежный сервис операторам и их абонентам.

Основные категории услуг в данном сегменте:

организации доступа к сети Интернет-провайдерам РК на скоростях до 10 Гбит/с;

предоставление потребителям в аренду междугородных и международных цифровых каналов связи на скоростях от 64 Кбит/с до 100 Гбит/с.

На протяжении последних лет Группа компаний АО «Казахтелеком» постоянно предпринимает шаги по обеспечению конкурентоспособности услуг доступа к сети Интернет для ISP-провайдеров РК и аренды магистральных каналов связи, с каждым годом производя снижение тарифов и совершенствуя надежность и качество, расширяя географию предоставления транзитных услуг в направлениях: Европа, Россия, Средняя Азия и КНР.

На розничном рынке услуг связи АО «Казахтелеком» предоставляет телекоммуникационные услуги для конечных потребителей на сегменте В2С и В2В.

Бизнес-направления оказываемых телекоммуникационных услуг в сегментах В2С и В2В включает широкий набор услуг связи, которые направлены на удовлетворение растущих потребностей пользователей. В этой связи АО «Казахтелеком» активно разрабатывает и внедряет новые услуги и пакеты на базе традиционных фиксированных услуг. Общество продолжает предоставлять населению и предприятиям инновационные высокотехнологические телекоммуникационные решения для дома и офиса.

–  –  –

Интеллектуальные услуги АО «Казахтелеком» являются универсальным инфокоммуникационных услуг в 2016 году пополнили такие услуги как «Безопасный решением для сегмента В2В, которое позволяет организовать оперативный Интернет», «Защита от DDos-атак», «Виртуальный Firewall». Эти услуги являются сбор или предоставление любой информации по телефону в автоматическом основой создания высокозащищенных, отказоустойчивых сетей, позволяющих бизнесили полуавтоматическом режиме, а также обеспечить своих клиентов другими клиентам Казахтелекома противостоять киберпреступности.

дополнительными сервисами: бесплатный вызов, платная информационная услуга, телеголосование. АО «Казахтелеком» активно развивает «облачные» сервисы и работает над Для государственных органов услуги доступа к сети Интернет обеспечивает повышением проникновения «облачных» технологий, развитием IT-инфраструктуры и централизованный выход через единый шлюз. Основными свойствами услуги являются: сети дата-центров.

а) качество и надежность, базирующиеся на сети высокоскоростных наземных На сегодняшний день собственная сеть состоит из 15 дата-центров общей площадью каналов передачи данных АО «Казахтелеком»; 11 310 кв. м, позволяющих разместить 22 732 единицы оборудования. Во всех датаб) двойное резервирование каналов передачи данных — организация центрах созданы благоприятные условия для размещения клиентского оборудования — альтернативного маршрута клиентского трафика при пропадании магистрального как по цене, так и по качеству предоставляемых услуг.

канала менее чем за 50 миллисекунд; Ключевым является дата-центр международного уровня в г. Павлодар с уровнем

в) высокие скорости передачи данных и обработки пакетов данных: с ростом надежности TIER-III, общей площадью серверных помещений 1 000 кв. м, на которой объемов передаваемой информации техническое решение абонента не изменится, свободно размещается 11 000 единиц оборудования. Коэффициент отказоустойчивости так как сеть легко масштабировать до гигабитных скоростей; данного объекта составляет 99,982%.

г) защищенность от несанкционированного доступа: услуга логически отделена На базе дата-центров Общества предоставляются услуги виртуального хостинга, от публичных сетей, то есть внешний трафик будет проходить исключительно система хранения данных, система защиты ЦОД, «облачный» вебинар, Dynamic Cloud через единый шлюз безопасности клиента; Server, VPS, Dedicated, «облачные» решения Microsoft Hosted Exchange и Microsoft Hosted

д) максимальный охват территории: доступность услуги более чем в 100 населенных SharePoint.

пунктах РК. В 2016 году услугами дата-центров АО «Казахтелеком» воспользовалось свыше 11 тысяч компаний.

Результатом дальнейшего развития конвергированных продуктов является запуск Качество обслуживания — новый стандарт, по которому клиенты судят о FMC-решений в сегменте В2В- и М2М-проектов. Количество абонентов, подключенных к конвергированным услугам, достигло порядка 105 тыс. абонентов. Услуги для данного качестве продукта. Сегодня, в условиях жесткой рыночной конкуренции, качественное сегмента включают в себя телефонию, передачу данных для малого и среднего бизнеса обслуживание клиентов стало одним из важнейших конкурентных преимуществ.

и M2M-решения на базе фиксированных и мобильных сетей. В данном направлении В рамках повышения качества обслуживания в Компании разработаны несколько разработаны и внедрены такие услуги как «Мобильный офис», ККМ (ОФД). направлений для дальнейшего развития клиентоориентированности, но основной Постановлением Правительства Республики Казахстан АО «Казахтелеком» драйвер — это удовлетворенность абонентов техническими параметрами услуг и определено юридическим лицом, обеспечивающим передачу сведений о сервисным обслуживанием. В целях контроля качества обслуживания внедрены денежных расчетах, в оперативном режиме, в органы налоговой службы по сетям стандарты сервиса, которые касаются как культуры общения, так и повышения телекоммуникаций общего пользования. С 2015 года Компания подключает контрольно- эффективности самого процесса. Например, сокращения времени ожидания кассовые машины (ККМ) к среде передачи данных. В рамках данного проекта подключения, устранения повреждения, и, самое главное — сокращения количества Казахтелеком обеспечивает прием и обработку данных с ККМ, поступающих в режиме повторных обращений в контакт-центр.

онлайн по каналам связи в специализированный дата-центр. В 2016 году подключено В 2016 году, впервые было проведено исследование по измерению индекса 65 тыс. точек ККМ. потребительской лояльности (NPS) среди абонентов в сравнении с основными С 2015 года Обществом запущена услуга «Мобильный офис». Данная услуга конкурентами. По результатам обобщенных данных, потребители домашнего Интернета обеспечивает защищенный беспроводной доступ в точках присутствия клиента к ориентируются на такие параметры как скорость и стабильность услуги оператора.

информационным ресурсам его корпоративной сети. В 2016 году количество точек Наиболее важными для абонентов параметрами платного ТВ являются качество услуги, подключения достигло 400. быстрое обслуживание, тарифы и уровень технической поддержки. В целом абоненты На сегменте В2В АО «Казахтелеком» активно развивает услуги информационной услуги iD Net гораздо больше удовлетворены стабильностью работы услуги, скоростью и безопасности и расширяет их спектр и функционал. Список внедренных новых тарифами по сравнению с пользователями Megaline.

–  –  –

В 2016 году ТОО «ВОСТОКТЕЛЕКОМ» обеспечена бесперебойная работа сети беспроводного доступа WLL в сельской местности РК, продолжена работа по В 2016 году компания оказывала телекоммуникационные услуги связи, но, в техническому обслуживанию антенно-фидерных устройств базовых станций ТОО целях устранения дублирования услуг в Группе компаний, АО «Казахтелеком» были «Мобайл Телеком-Сервис». проведены мероприятия по изменению направления бизнеса компании и переходу к В 2017 году на базе Товарищества планируется расширение сферы рынку электронной коммерции и услуг платежей.

внутригруппового сервиса по техническо му обслуживанию телекоммуникационного В 2017 году планируется активная реализация проекта и коммерческий запуск обрудования и сооружений АО «Казахтелеком» электронной площадки на рынке Республики Казахстан.

Операционная деятельность, производственные и финансовые показатели В 2016 ГОДУ КОМПАНИЯ

СОХРАНИЛА СУЩЕСТВЕННУЮ

ДОЛЮ РЫНКА ФИКСИРОВАННОЙ

ТЕЛЕФОНИИ И ФИКСИРОВАННОГО

ШИРОКОПОЛОСНОГО

ДОСТУПА К СЕТИ ИНТЕРНЕТ;

ОКАЗЫВАЕТ УСЛУГИ ПЕРЕДАЧИ

В АРЕНДУ КАНАЛОВ СВЯЗИ,

ПЕРЕДАЧИ ДАННЫХ, А ТАКЖЕ

БЕСПРОВОДНОЙ СВЯЗИ.

ОТЧЕТ РУКОВОДСТВА О РЕЗУЛЬТАТАХ

ФИНАНСОВО-ХОЗЯЙСТВЕННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

–  –  –

ОБЗОР ПРОИЗВОДСТВЕННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

В современном мире телекоммуникационные и информационные технологии во многом определяют эффективность и развитие экономики страны в целом.

–  –  –

1) Безопасный Интернет;

2) Защита от DDoS (MSSP);

3) Отложенный платеж;

4) Высокоскоростные тарифные планы 300/500/1000 Мбит/с;

5) Megaline Minimum Plus.

–  –  –

В СОВРЕМЕННЫХ УСЛОВИЯХ ИНФОРМАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ

И ЦИФРОВАЯ ТРАНСФОРМАЦИЯ ЯВЛЯЮТСЯ ОСНОВНЫМ

ФАКТОРОМ ТЕХНОЛОГИЧЕСКИХ ПЕРЕМЕН И УСЛОВИЕМ

ОБЕСПЕЧЕНИЯ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ КАК НА УРОВНЕ

ОТДЕЛЬНЫХ ПРЕДПРИЯТИЙ, ТАК И НА УРОВНЕ СТРАН И

НАДНАЦИОНАЛЬНЫХ ОБЪЕДИНЕНИЙ, ПРИВОДЯ К ПЕРЕСТРОЙКЕ

ВСЕХ ЭКОНОМИЧЕСКИХ И ПРОИЗВОДСТВЕННЫХ ПРОЦЕССОВ,

РАДИКАЛЬНОМУ ПОВЫШЕНИЮ ПРОИЗВОДИТЕЛЬНОСТИ,

ПОВЫШЕНИЮ КАЧЕСТВА И СНИЖЕНИЮ СЕБЕСТОИМОСТИ

ТОВАРОВ И УСЛУГ.

ПРИОРИТЕТНЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ РАЗВИТИЯ

–  –  –

«Расширение Для удовлетворения сформированных потребностей крупных ресурсов сети операторов связи РК, в рамках заключенных долгосрочных договоров для операторских рассматривается техническое решение, которое предусматривает подключений» своевременное оснащение сервисных маршрутизаторов портами 10G с поддержкой приоритезации трафика / без приоритезации трафика и расширение пропускной способности транспортной зоновой сети филиалов.

–  –  –

ПРОДОЛЖЕНИЕ ИНТЕГРАЦИИ СИСТЕМ УПРАВЛЕНИЯ РИСКАМИ ДАЛЬНЕЙШЕЕ ВНЕДРЕНИЕ ЛУЧШИХ ПРАКТИК И СТАНДАРТОВ СИСТЕМ

И ВНУТРЕННЕГО КОНТРОЛЯ В ФИЛИАЛАХ И ДОЧЕРНИХ КОМПАНИЯХ УПРАВЛЕНИЯ РИСКАМИ И ВНУТРЕННЕГО КОНТРОЛЯ

–  –  –

КАЧЕСТВЕННАЯ НА ВСЕХ УРОВНЯХ

СИСТЕМА КОРПОРАТИВНОГО

УПРАВЛЕНИЯ СЛУЖИТ ГАРАНТОМ

ЭФФЕКТИВНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

АО «КАЗАХТЕЛЕКОМ», УКРЕПЛЕНИЯ

ЕГО РЕПУТАЦИИ И СНИЖЕНИЯ ЗАТРАТ

НА ПРИВЛЕЧЕНИЕ ИНВЕСТИЦИОННОГО

КАПИТАЛА.

СТРУКТУРА КОРПОРАТИВНОГО УПРАВЛЕНИЯ

–  –  –

ОТЧЕТ О СОБЛЮДЕНИИ КОДЕКСА КОРПОРАТИВНОГО УПРАВЛЕНИЯ

Кодекс корпоративного управления АО «Казахтелеком» утвержден решением направляет председателю Совета директоров и представителям Фонда в Совете внеочередного Общего собрания акционеров Общества от 7 декабря 2015 года, директоров компании ожидания акционера на предстоящий финансовый год.

протокол № 56. В дочерних организациях Общества ККУ утвержден решением Совета Совет директоров Общества обладает полной самостоятельностью в принятии директоров от 25 декабря 2015 года, Протокол № 12. решений в рамках своей компетенции. Позиция Фонда по отдельным вопросам Решением Совета директоров Общества, от 11 марта 2016 года утвержден План доводится через представителей Фонда в Совете директоров.

мероприятий по совершенствованию системы корпоративного управления и внедрению Управление Обществом осуществляется его органами в соответствии с Кодекса корпоративного управления АО «Казахтелеком» на 2016–2020 годы. В рамках законодательством и Уставом.

исполнения Плана в установленные сроки проводятся мероприятия по актуализации и

3. УСТОЙЧИВОЕ РАЗВИТИЕ корректировке документов и процессов.

–  –  –

Полномочия Совета директоров и Правления четко закреплены и разграничены. В целях эффективной организации деятельности Совета директоров и В Совете директоров и его комитетах соблюдается баланс навыков, опыта и знаний, взаимодействия Совета директоров, Правления с акционерами, Советом директоров обеспечивающий принятие независимых, объективных и эффективных решений в назначен корпоративный секретарь, который осуществляет свои функции в интересах Общества и с учетом справедливого отношения ко всем акционерам и соответствии с законодательством, уставом и другими внутренними документами.

принципов устойчивого развития. В Обществе функционирует коллегиальный исполнительный орган — Правление.

Совет директоров Общества представлен специалистами в различных областях Правление подотчетно Совету директоров и осуществляет руководство ежедневной знаний (финансы, маркетинг, техническая сфера и пр.), имеющими обширный деятельностью Общества, несет ответственность за реализацию стратегии, плана опыт работы, в том числе, международный. Количество независимых директоров развития и решений, принятых Советом директоров и общим собранием акционеров.

соответствует рекомендуемому по законодательству (30%) и даже превышает его. Совет директоров избирает руководителя и членов Правления, определяет сроки Избрание Совета директоров проходит исключительно в рамках процедур, полномочий, размер должностного оклада, условия оплаты их труда. Рекомендация установленных законодательством и Уставом Общества. Порядок избрания, срок об избрании руководителя и членов исполнительного органа сроком до трех лет полномочий, деятельность Совета директоров регламентированы внутренними соблюдается.

документами Общества. Действует программа введения в должность для вновь Мотивационные КПД руководителя и членов исполнительного органа утверждаются избранных членов Совета директоров. Советом директоров ежегодно.

Председатель Совета директоров отвечает за общее руководство Советом В случае возникновения корпоративных конфликтов, участники изыскивают пути директоров, обеспечивает полную и эффективную реализацию Советом директоров их решения путем переговоров в целях обеспечения эффективной защиты интересов его основных функций и построение конструктивного диалога между членами Совета организации и заинтересованных сторон. Действует документ в области корпоративных директоров, крупными акционерами и Правлением. конфликтов, утвержденный Советом директоров.

Роль и функции председателя Совета директоров и руководителя исполнительного

6. УПРАВЛЕНИЕ РИСКАМИ, ВНУТРЕННИЙ КОНТРОЛЬ И АУДИТ

органа четко разграничены и закреплены в Уставе Общества, положениях о Совете директоров и Правлении.

Комитеты Совета директоров способствуют глубокому и тщательному рассмотрению В Обществе функционирует система управления рисками и внутреннего контроля.

вопросов, входящих в компетенцию Совета директоров, и повышению качества Совет директоров играет активную роль в области управления рисками.

принимаемых решений, в особенности, по таким направлениям: как аудит, управление Ежеквартально отчеты в области управления рисками рассматриваются Комитетом рисками, стратегическое планирование, кадровые вопросы. В Обществе функционируют по аудиту и Советом директоров. При необходимости они корректируют мероприятия и три комитета: по аудиту, по кадрам, вознаграждениям и социальным вопросам, процессы в этой сфере.

по стратегическому планированию. Их роль достаточно четко регламентирована в В Обществе эффективно функционирует Служба внутреннего аудита, подотчетная положениях о них, они рассматривают широкий спектр вопросов и дают необходимые Совету директоров.

рекомендации Совету директоров.

7. ПРОЗРАЧНОСТЬ Подготовка и проведение заседаний Совета директоров способствуют максимальной результативности его деятельности. Для выполнения своих обязанностей члены Совета директоров имеют доступ к полной, актуальной и своевременной информации. В целях соблюдения интересов заинтересованных сторон Общество своевременно Совет директоров проводит регулярные заседания для эффективного выполнения и достоверно раскрывает информацию о всех важных аспектах своей деятельности, своих функций. Заседания Совета директоров проводятся в соответствии с планом включая финансовое состояние, результаты деятельности, структуру собственности и работы, утверждаемым до начала календарного года. Проведение заседаний управления. Соответствующая информация размещается на различных ресурсах.

Совета директоров и его комитетов осуществляется посредством очной или заочной Общество ежегодно проводит аудит финансовой отчетности посредством форм голосования, при этом количество заседаний с заочной формой голосования привлечения независимого и квалифицированного аудитора. Результаты аудита минимизировано. Рассмотрение и принятие решений по вопросам важного и утверждаются общим собранием акционеров.

стратегического характера осуществляется только на заседаниях Совета директоров с Также ежегодно Общество утверждает годовой отчет, в котором раскрываются все очной формой голосования. стороны деятельности Общества за истекший год. Годовой отчет ранее утверждался Заседания Совета директоров и его комитетов надлежащим образом собранием акционеров, но с принятием ККУ эта компетенция передана Совету протоколируются корпоративным секретарем с указанием в полном объеме итогов директоров.

обсуждений и принятых решений.

СОВЕТ ДИРЕКТОРОВ — ОРГАН УПРАВЛЕНИЯ,

ОСУЩЕСТВЛЯЮЩИЙ ОБЩЕЕ

РУКОВОДСТВО ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ

ОБЩЕСТВА, ЗА ИСКЛЮЧЕНИЕМ

РЕШЕНИЯ ВОПРОСОВ,

ОТНЕСЕННЫХ ЗАКОНОМ

РЕСПУБЛИКИ КАЗАХСТАН «ОБ

АКЦИОНЕРНЫХ ОБЩЕСТВАХ»

И (ИЛИ) УСТАВОМ ОБЩЕСТВА

К ИСКЛЮЧИТЕЛЬНОЙ

КОМПЕТЕНЦИИ ОБЩЕГО

СОБРАНИЯ АКЦИОНЕРОВ, А

ТАКЖЕ КОНТРОЛИРУЮЩИЙ

ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ ПРАВЛЕНИЯ

ОБЩЕСТВА.

ЧЛЕНЫ СОВЕТА ДИРЕКТОРОВ АО

«КАЗАХТЕЛЕКОМ» ИЗБИРАЮТСЯ

Совет директоров

РЕШЕНИЕМ ОБЩЕГО

АО «Казахтелеком»

СОБРАНИЯ АКЦИОНЕРОВ АО

«КАЗАХТЕЛЕКОМ».

СОВЕТ ДИРЕКТОРОВ АО «КАЗАХТЕЛЕКОМ»

–  –  –

СОВЕТ ДИРЕКТОРОВ АО «КАЗАХТЕЛЕКОМ»

ПРИХОЖАН ДМИТРИЙ АНАТОЛЬЕВИЧ САУДАБАЕВ СЕРИК БОЛАТОВИЧ

–  –  –

СОВЕТ ДИРЕКТОРОВ АО «КАЗАХТЕЛЕКОМ»

ЗАИКА ДМИТРИЙ АЛЕКСАНДРОВИЧ КУДАБАЕВ ЕРМЕК АСКЕРБЕКОВИЧ

–  –  –

Члены Комитета:

Заика Дмитрий Александрович — независимый директор;

Сарсенов Адильбек Газизович — представитель акционера-компании Bodam B.V.

(ныне Sobrio Limited);

Саудабаев Серик Болатович — представитель акционера АО «Самрук-азына».

Участие в заседаниях Комитета по стратегическому планированию в 2016 году:

–  –  –

Информация о политике оценки работы Совета директоров АО «Казахтелеком»

В 2016 году Комитетом по кадрам, вознаграждениям и социальным вопросам проведено 8 очных заседаний, на которых рассмотрено 15 вопросов и по ним даны соответствующие рекомендации Совету директоров Общества. Это, в частности, Решением Совета директоров Общества от 5 августа 2015 года (Протокол № 7) вопросы избрания работников в состав Правления Общества, назначения на должности утверждены Правила оценки деятельности Совета директоров и членов Совета первых руководителей дочерних организаций, утверждения КПД руководящим директоров АО «Казахтелеком», регламентирующие вопросы оценки Совета директоров, работникам, оплаты труда, управления персоналом и другие вопросы. его комитетов и директоров.

–  –  –

Деятельность СВА основывается на Положении о Службе внутреннего аудита АО срок исполнения которых — 2016 год.

«Казахтелеком», Политике по организации внутреннего аудита в АО «Казахтелеком», На регулярной основе СВА представляет Совету директоров отчеты о деятельности утвержденных Советом директоров АО «Казахтелеком». Аудиторские проверки Службы (квартальные, годовые), предварительно рассмотренные Комитетом по аудиту.

осуществляются в соответствии с Годовым аудиторским планом, одобренным СВА является обладателем высокой оценки независимых консультантов (ТОО «Эрнст Комитетом по аудиту и утвержденным Советом директоров Общества. энд Янг — консультационные услуги») о соответствии Определению внутреннего В 2016 году в соответствии с Годовым аудиторским планом проведено 17 плановых аудита, Кодексу этики, Международным профессиональным стандартам внутреннего аудиторских проверок и 3 внеплановые проверки. Основные их направления касались аудита, с уровнем соответствия «в целом соответствует» (максимально возможный сфер оценки эффективности процессов управления рисками, внутреннего контроля и уровень).

корпоративного управления. По результатам аудиторских проверок СВА было выдано Данная оценка является наглядной демонстрацией прозрачности Компании 297 рекомендаций, утвержденных и одобренных решением Совета директоров и эффективности деятельности Службы внутреннего аудита, а также тесного Общества. В рамках планов мероприятий по исполнению рекомендаций Службы взаимодействия и совместной работы с Советом директоров и Правлением Общества.

внутреннего аудита, Обществом были в полном объеме исполнены 130 рекомендаций,

ОСНОВНЫЕ ВОПРОСЫ, РАССМОТРЕННЫЕ СОВЕТОМ ДИРЕКТОРОВ В 2016 ГОДУ

Участие членов Совета директоров в очных заседаниях Совета директоров в 2016 году:

–  –  –

Совет директоров АО «Казахтелеком» проводит заседания в соответствии с годовым реализации проекта совместного предприятия в мобильной сфере и многие другие.

планом работ, а также по мере необходимости. В течение 2016 года Совет директоров На регулярной основе (ежеквартально) рассматриваются отчеты Правления АО АО «Казахтелеком» провел 12 заседаний, из них 7 — в очной форме и 5 — в форме «Казахтелеком», о реализации крупных инвестиционных проектов АО «Казахтелеком», о заочного голосования. реализации Плана развития Компании, о рисках, по внедрению Кодекса корпоративного На рассмотрение Совета директоров Общества в 2016 году было вынесено 98 вопросов управления АО «Казахтелеком», о заключенных сделках, в совершении которых имеется и приняты важные решения в части утверждения Стратегии повышения акционерной заинтересованность, решения по которым принимались Правлением АО «Казахтелеком», стоимости АО «Казахтелеком», избрания членов Правления АО «Казахтелеком», Службы внутреннего аудита.

ОТЧЕТ О ВОЗНАГРАЖДЕНИИ ЧЛЕНОВ СОВЕТА ДИРЕКТОРОВ

–  –  –

ОТЧЕТ О ВОЗНАГРАЖДЕНИИ ЧЛЕНОВ ПРАВЛЕНИЯ

Условия и порядок вознаграждения членов Правления АО «Казахтелеком» от выполнения мотивационных ключевых показателей деятельности, утвержденных определены Положением о Правлении АО «Казахтелеком», Положением об оплате Советом директоров Общества. Перевыполнение целевых значений установленных труда работников Центрального аппарата АО «Казахтелеком», а также Правилами корпоративных КПД является результатом индивидуального вклада каждого члена выплаты вознаграждения по итогам работы за год руководящему персоналу Правления. Результативность мотивационных Корпоративных КПД по результатам 2015 и руководителю Службы внутреннего аудита АО «Казахтелеком», которые года составила 116,6 %.

разработаны в соответствии с Политикой АО «Самрук-азына» в области оценки Размеры вознаграждения членам Правления АО «Казахтелеком» по итогам работы за деятельности и вознаграждения руководящих работников. 2015 год утверждены решением Совета директоров АО «Казахтелеком» от 14.03.2016 В соответствии с вышеуказанными документами, Совет директоров, порекомендации № 3. Предельные размеры вознаграждения членов Правления не превышают 3-кратной соответствующего Комитета при Совете директоров, определяет размер должностных годовой суммы должностного оклада работника.

окладов, условия оплаты труда и премирования Председателя и членов Правления. Общий размер вознаграждения членов Правления АО «Казахтелеком» составил Основным условием для выплаты вознаграждения является наличие 398 713 тыс. тенге. Выплата вознаграждения Председателю и членам Правления АО консолидированной итоговой прибыли за отчетный год. По итогам 2016 года «Казахтелеком» произведена после утверждения в установленном порядке результатов консолидированная итоговая прибыль составила 55 832 млн тенге. финансово-хозяйственной деятельности Общества на основе аудированной финансовой Вознаграждение руководящему персоналу и руководителю Службы внутреннего отчетности.

аудита АО «Казахтелеком» по итогам работы за год выплачивается в зависимости

СУЩЕСТВЕННЫЕ СДЕЛКИ КОМПАНИИ

–  –  –

ДИВИДЕНДНАЯ ПОЛИТИКА

Положение о Дивидендной политике АО «Казахтелеком» утверждено внеочередным В мае 2016 года, по итогам 2015 года, в соответствии с решением годового Общего Общим собранием акционеров от 18.01.2013, Протокол № 49. собрания акционеров (протокол № 57 от 22.04.2016) были выплачены дивиденды в размере Целью Дивидендной политики АО «Казахтелеком» является обеспечение баланса 331,73 тенге на одну простую акцию Общества. Гарантированный размер дивидендов по интересов Общества и акционеров, предсказуемости и прозрачности подхода при привилегированным акциям составляет 300 тенге на одну привилегированную акцию.

определении размеров дивидендов, условий и порядка их выплаты. Выплата гарантированных дивидендов за 2016 год осуществлена в декабре 2016 года.

Размер дивидендов к выплате зависит от финансово-экономического состояния АО 21 апреля 2017 года годовое Общее собрание акционеров АО «Казахтелеком» утвердило «Казахтелеком», определяемого на основании показателей финансовой устойчивости размер дивидендов по итогам 2016 года по простым акциям в размере 404, 57 тенге на 1 и ликвидности. Порядок выплаты дивидендов и порядок расчетов с акционерами по простую акцию.

невыплаченным дивидендам регулируются Положением о Дивидендной политике АО АО «Казахтелеком» соблюдает решения общих собраний акционеров Компании и «Казахтелеком». полностью выполняет свои обязательства по перечислению дивидендов лицам, имеющим право на их получение.

–  –  –

ИНФОРМАЦИЯ О ПОЛИТИКЕ ПО УРЕГУЛИРОВАНИЮ КОНФЛИКТА ИНТЕРЕСОВ

Политика по урегулированию конфликта интересов в АО «Казахтелеком» (далее Целью настоящей Политики является достижение соответствующей степени — Политика) утверждена Решением Совета директоров АО «Казахтелеком» №10 от регулирования Конфликта интересов в АО «Казахтелеком», исключающей возможность 24.10.2011. наступления каких-либо негативных последствий.

Политика разработана в соответствии с законодательством Республики Казахстан, При приеме на работу в Общество каждый новый работник подписывает Лист Уставом Общества, Кодексом корпоративного управления Общества и определяет ознакомления с процедурами по урегулированию конфликта интересов в АО порядок предупреждения, выявления и регулирования конфликта интересов; «Казахтелеком» и обязательство выполнять требования Политики и руководствоваться процедуры взаимодействия и координации органов Общества в случае возникновения ими в своей профессиональной деятельности.

или вероятности возникновения конфликта интересов.

СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА

В АО «Казахтелеком» внедрена и поддерживается в рабочем состоянии Система В рамках аудита была проверена деятельность всех филиалов АО «Казахтелеком» по менеджмента качества (СМК) в соответствии с требованиями МС ISO 9001:2008 с 2005 обеспечению качества телекоммуникационных услуг по всему Казахстану. Полученный года. сертификат подтверждает, что деятельность Общества соответствует мировым Обязательства АО «Казахтелеком» перед потребителями услуг и другими стандартам качества.

заинтересованными сторонами декларированы в Политике АО «Казахтелеком» в В 2016 году разработана программа по переходу СМК на требования новой версии области качества, содержащей основные принципы в области качества и являющиеся стандарта ISO 9001:2015.

основой для постановки целей, направленных на постоянное улучшение СМК и всей На сегодняшний день система менеджмента Компании внедрена в соответствии деятельности в целом. с требованиями международного стандарта, система стабильно и динамично В ноябре 2016 года Общество успешно прошло инспекционный аудит со стороны развивается, деятельность осуществляется в соответствии с установленными бизнесуполномоченной организации BureauVeritas на соответствие требованиям МС ISO процессами, которые описывают все этапы управления: планирования, исполнения, 9001:2008. Сертификат выдан одним из ведущих мировых органов по сертификации, контроля, анализа в целях дальнейшего улучшения системы управления Компании в аккредитованным UKAS на право проведения работ по сертификации на соответствие целом.

требованиям международных стандартов.

–  –  –

Для реализации этих задач в Обществе разработана и принята

HR-стратегия, включающая три основных компонента:

1. Организационное развитие

2. Повышение эффективности

3. Изменение корпоративной культуры

–  –  –

Изменение корпоративной культуры В 2016 году разработан и утвержден обновленный перечень KPI топ- менеджмента Компании в соответствии со стратегическими инициативами и сегментацией рынка B2C, Проект по изменению корпоративной культуры АО «Казахтелеком» является одной из B2B, B2O, B2G. Проведенная работа позволила разработать и распределить KPI на всех ключевых инициатив HR-стратегии, принятой в нашей Компании.

уровнях управления, согласно функциональной ответственности за реализацию целей В течение 2016 года был завершен масштабный этап проекта, позволивший и задач Долгосрочной стратегии Компании. Также внедрена система индивидуального провести диагностику текущего состояния корпоративной культуры. Успешно проведен плана развития (ИПР), которая позволит каждому сотруднику сконцентрироваться на социальный опрос, в котором приняло участие свыше 16 000 сотрудников Компании по развитии своих знаний и навыков, повысить личную эффективность и результативность. всему Казахстану. На основе полученной информации подготовлен аналитический отчет о В отчетном году Обществом проводилась работа по оценке должностей по текущем состоянии корпоративной культуры АО «Казахтелеком».

методологии компании Хэй Групп, ведущего международного консультанта по В 2017 году планируется активная работа по разработке образа целевой управлению персоналом. Оценка должностей или «грейдирование» — ранжирование корпоративной культуры и ценностей для сотрудников, составление плана внедрения и должностей по таким критериям, как уровень квалификации, сложность выполняемой начало его реализации.

работы, степень ответственности должности, самостоятельности в принятии решений, влияния на стратегические цели и бизнес-результаты компании и т.п. Использование системы грейдов при оплате труда позволит достичь ряда преимуществ, в числе которых:

достижение внутренней справедливости и повышение результативности персонала за счет стимулирования.

ОБУЧЕНИЕ РАБОТНИКОВ/УПРАВЛЕНИЕ ЗНАНИЯМИ

С целью укрепления своего лидирующего положения и обеспечения роста на кадрового пула как основного внутреннего источника замещения ключевых должностей телекоммуникационном рынке республики Казахтелеком придает важное значение Общества. Данный проект является инструментом повышения мотивации и эффективности обучению и развитию персонала. В Компании организована система обучения, основными персонала, удержания талантливых работников с высоким лидерским потенциалом и компонентами которой являются внутрикорпоративное обучение на базе Дирекции профессиональным уровнем.

«Академия инфокоммуникационных технологий» и корпоративная система дистанционного В 2016 году был сформирован кадровый пул Общества-2016 в количестве 100 обучения. работников, подготовлена матрица замещения, запущена Школа лидерства для системной В Компании развита система карьерного планирования. В Обществе реализуется подготовки кадрового пула с учетом потребностей и ожиданий бизнеса Компании.

проект «Управление талантами», целью которого является формирование и подготовка

КОРПОРАТИВНАЯ СОЦИАЛЬНАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

Социальная ответственность бизнеса — важнейшая составляющая корпоративных ценностей Компании и условие устойчивого развития общества в целом.

Компания неуклонно следует принципам социальной ответственности и принимает и опубликован пятый Отчет по корпоративной социальной ответственности АО активное участие в государственных программах социального характера, реализации «Казахтелеком».

социальных программ для персонала, спонсорской и благотворительной помощи, В Компании в течение трех лет Центром социального партнерства АО «Самрук-азына», проведении экологических мероприятий. с привлечением независимого социологического агентства, проводится исследование АО «Казахтелеком» руководствуется Стратегией в области корпоративной социальной Рейтинга социальной стабильности (РСС). На основании рекомендаций Корпоративного ответственности на 2012–2020 годы и является участником глобального движения Фонда «Центр социального партнерства» были запланированы и осуществлены за социально-ответственный бизнес, внедрения его принципов в деловую практику и мероприятия по поддержанию и повышению уровня РСС в 2016 году.

Рейтинг социальной укрепления конкурентоспособности. Общество на ежегодной основе публикует отдельный стабильности АО «Казахтелеком» за 2016 год составил консолидированный по компании — Отчет по корпоративной социальной ответственности. В 2016 году подготовлен 73%, и фиксирует стабильно благоприятную ситуацию в АО «Казахтелеком».

СОЦИАЛЬНЫЕ ПРОЕКТЫ КОМПАНИИ

Компания, одновременно со своей бизнес-направленностью, принимает активное социальной ответственности, проводит гибкую тарифную политику. Мы предлагаем своим участие в реализации приоритетных государственных и отраслевых программ социального абонентам пакеты услуг по выгодным для них тарифам.

характера, направленных на устранение «цифрового неравенства», поддержку На 2016 год Компания полностью обновила продуктовую линейку для частных образовательных программ, обучению компьютерной грамотности и др. пользователей. Новый тарифный портфель состоит из пакетов с максимальным набором АО «Казахтелеком» на протяжении многих лет является единственным оператором услуг. Новая линейка поделена на группы «Базовый», «Стандартный» и «VIP», которые связи, на которого возлагаются обязательства по предоставлению универсальных услуг включают весь спектр услуг и способны удовлетворить спрос разных пользователей.

телекоммуникаций для населения в сельской местности. Дополнительно, в рамках совместных проектов с оператором сотовой связи АО «АЛТЕЛ», Для обеспечения доступа учреждений образования к лучшим образовательным ресурсам Обществом запущены конвергентные решения по услугам — пакеты «Семейное решение»

и технологиям, в рамках реализации Государственной программы развития образования РК (услуги фиксированной и мобильной связи).

на 2011–2020 годы, Обществом проводятся мероприятия по подключению образовательных За последние годы в АО «Казахтелеком» расширена практика применения учреждений к сети Интернет с использованием технологии широкополосного доступа интерактивных каналов обслуживания, которые позволяют клиентам решать свои вопросы (ШПД). Так, на 01.01.2017 подключено по ШПД (скорость доступа от 256 Кбит/с) 6 231 и проблемы в удобное для них время. На портале www.telecom.kz реализована возможность государственная школа, или 87%, из них — 4 605 сельских школ, или 84%. обращения в соответствующий филиал компании для получения подробной информации, С 2014 года в Компании создано и активно развивается волонтерское движение оформления заявки или претензии.

«Аяулы алаан», члены которого активно участвуют в социальной адаптации старшеклассников-воспитанников детских домов, оказывают содействие их культурному, Одной из важных задач Компании в сфере социальной политики является создание нравственному и физическому воспитанию, оказывают помощь пенсионерам, пожилым благоприятных условий работы для работников Общества.

людям и нуждающимся в поддержке работникам Компании. Программа корпоративного АО «Казахтелеком» ответственно подходит к вопросам социальной защищенности своих волонтерства реализует принципы социальной ответственности бизнеса, развивает и работников, поддержания у работника уверенности в завтрашнем дне. В целях укрепления укрепляет корпоративные ценности и культуру, социальную активность и инициативы социального партнерства, соблюдения ответственности, обеспечения гарантированных работников по оказанию помощи социально-уязвимым группам населения. льгот и выплат работникам, 27 октября 2016 года заключен новый Коллективный договор, который представляет собой соглашение, заключенное между работниками в лице их В целях повышения уровня доступности телекоммуникационных услуг для широких представителей — профсоюзных организаций — и работодателем. На сегодняшний слоев населения Общество, в качестве практических шагов по реализации принципов день интересы более 20 тысяч сотрудников Казахтелекома представляют Общественное

–  –  –

СОДЕРЖАНИЕ Отчёт независимых аудиторов Консолидированная финансовая отчётность Консолидированный отчёт о финансовом положении 1-3 Консолидированный отчёт о совокупном доходе 4-6 Консолидированный отчёт об изменениях в капитале 7-8 Консолидированный отчёт о движении денежных средств 9-12 Учетная политика и пояснительная записка к консолидированной финансовой отчётности 13-114

АУДИТОРСКИЙ ОТЧЁТ НЕЗАВИСИМОГО АУДИТОРА

Акционерам АО «Казахтелеком»

Мнение рованной финансовой отчетности за текущий период. Эти вопросы были рассмотрены в контексте нашего аудита консолидированной финансовой отчетности в Мы провели аудит консолидированной финансовой отчетности целом и при формировании нашего мнения об этой отчетности, и мы не выражаем АО «Казахтелеком» и его дочерних организаций (далее «Группа»), состоящей из отдельного мнения по этим вопросам. В отношении каждого из указанных ниже консолидированного отчета о финансовом положении по состоянию на 31 дека- вопросов наше описание того, как соответствующий вопрос был рассмотрен в ходе бря 2016 г., консолидированного отчета о совокупном доходе, консолидированно- нашего аудита, приводится в этом контексте.

го отчета об изменениях в собственном капитале и консолидированного отчета о Мы выполнили обязанности, описанные в разделе «Ответственность аудитора движении денежных средств за год, закончившийся на указанную дату, а также за аудит консолидированной финансовой отчетности» нашего отчета, в том числе примечаний к консолидированной финансовой отчетности, включая краткий по отношению к этим вопросам. Соответственно, наш аудит включал выполнение обзор основных положений учетной политики. процедур, разработанных в ответ на нашу оценку рисков существенного искажеПо нашему мнению, прилагаемая консолидированная финансовая отчетность ния консолидированной финансовой отчетности. Результаты наших аудиторских отражает достоверно во всех существенных аспектах финансовое положение процедур, в том числе процедур, выполненных в ходе рассмотрения указанных ниже Группы по состоянию на 31 декабря 2016 г., а также ее финансовые результаты и вопросов, служат основанием для выражения нашего аудиторского мнения о приладвижение денежных средств за год, закончившийся на указанную дату, в соот- гаемой консолидированной финансовой отчетности.

ветствии с Международными стандартами финансовой отчетности (МСФО).

Признание доходов - точная сумма учтённого дохода с учётом Основание для выражения мнения сложности биллинговых систем Мы провели аудит в соответствии с Международными стандартами аудита Существует значительный риск, связанный с точностью сумм учтённого дохода, (MCA). Наши обязанности в соответствии с этими стандартами описаны далее в так как биллинговые системы, используемые Группой, являются сложными, а влияразделе «Ответственность аудитора за аудит консолидированной финансовой ние порядка учёта изменения состава тарифов и многокомпонентых услуг может отчетности» нашего отчета. Мы независимы по отношению к Группе в соответствии быть значительным.

с Кодексом этики профессиональных бухгалтеров Совета по международным стан- Мы оценили соответствующие системы ИТ и организацию средств внутреннего дартам этики для бухгалтеров (Кодекс СМСЭБ), и нами выполнены прочие этические контроля и протестировали операционную эффективность средств внутреннего обязанности в соответствии с Кодексом СМСЭБ. Мы полагаем, что полученные нами контроля за сбором данных по операциям, учётом доходов, авторизацией изменений аудиторские доказательства являются достаточными и надлежащими, чтобы слу- ставок (тарифов), введённых в биллинговые системы и расчётом сумм, выставленжить основанием для выражения нашего мнения. ных клиентам.

Раскрытие информации Группой в отношении учётной политики по признанию Ключевые вопросы аудита доходов включено в Примечание 3 к консолидированной финансовой отчётности, а подробное раскрытие информации о доходах включено в Примечание 27 к консолиКлючевые вопросы аудита - это вопросы, которые, согласно нашему профессио- дированной финансовой отчётности.

нальному суждению, являлись наиболее значимыми для нашего аудита консолидиАУДИТОРСКИЙ ОТЧЁТ НЕЗАВИСИМОГО АУДИТОРА (продолжение) Оценка долгосрочных активов, включая основные средства, отраслевой информацией. Мы особенно сосредоточились на чувствительности нематериальные активы и инвестиции в зависимую организацию - тестирования, оценивая вероятность того, что обоснованная возможность изменериск обесценения ний допущений вызовет превышение текущей балансовой стоимости ЕГДС над ее возмещаемой стоимостью.

Существует значительный риск обесценения долгосрочных активов Группы. Раскрытия Группы в отношении тестирования долгосрочных активов на обесцеОсновные средства и нематериальные активы, включая гудвил, несут риск обесце- нение включены в Примечание 10 к консолидированной финансовой отчётности, конения в свете стремительных технологических изменений в телекоммуникационной торое, в частности, раскрывает, что небольшие изменения в используемых основных отрасли. Инвестиции в зависимую организацию «Хан Тенгри Холдинг Б.В.» несут допущениях могут привести к обесценению инвестиции в зависимую организацию, также риск обесценения в связи с насыщенностью рынка мобильных телекомму- основных средств и нематериальных активов, включая сальдо гудвила, в будущем.

никаций в Казахстане. Прочие факторы риска включают сложные экономические Порядок учёта сделки с Tele2 по объединению бизнесов мобильной связи условия из-за значительной девальвации тенге в 2015 году, и меняющаяся конкурентная и регуляторная среда вследствие внедрения технологии переносимости мобильного номера в январе 2016 года и предоставления лицензий 4G другим В феврале 2016 года Группа закрыла сделку с Tele2 по объединению бизнесов операторам мобильной связи. мобильной связи в Республике Казахстан во вновь созданную организацию На отчётную дату Группа выявила признаки обесценения по некоторым своим «Хан Тенгри Холдинг Б.В.».

единицам, генерирующим денежные средства (ЕГДС). В соответствии с МСФО 36, Определение надлежащего порядка учёта договора о приобретении доли в руководство должно провести тестирование таких ЕГДС на предмет обесценения. «Хан Тенгри Холдинг Б.В.» в обмен на 100% акций дочерней организации (АО Проверки обесценения являются комплексными, содержат в высокой степени «Алтел») и выполнение некоторых других условий требовало значительной оценки субъективные допущения, например, клиентская база и среднее значение доходов руководством и аудиторских усилий.

на пользователя, капитальные затраты и маржа по EBITDA в течение запланирован- Основные суждения относятся к оценке способности Группы контролировать ного периода, ставка роста, используемая для экстраполяции потоков денежных «Хан Тенгри Холдинг Б.В.», а также соблюдения требований МСФО 10 и МСБУ 28 по средств за пределы прогнозного периода, и ставка дисконта. порядку учёта приобретения доли в «Хан Тенгри Холдинг Б.В.» и требований МСФО Допущения, используемые в ходе проверки обесценения, могут быть некор- 5 по представлению прекращённой деятельности.

ректными, и следовательно, может быть вынесено неправильное заключение в Мы провели аудиторские процедуры для оценки заключения руководства по отношении необходимости обесценения. соответствию сделки требованиям МСФО 5, МСФО 10 и МСБУ 28. Мы получили и Наши аудиторские процедуры включали, среди прочего, оценку и тестирование рассмотрели договор о продаже и прочие доказательства, подкрепляющие позицию допущений, применяемых в модели обесценения. Мы оценили методологию, кото- Группы по классификации АО «Алтел» в качестве прекращённой деятельности.

рую использовала Группа, на соответствие требованиям МСБУ 36. Для проведения Раскрытия Группы по прекращённой деятельности и инвестиции в процедур мы привлекли внутреннего эксперта по оценке. Мы сравнили допущения «Хан Тенгри Холдинг Б.В.» включены в Примечания 37 и 9 к консолидированной и данные, которые использовала Группа, с историческими данными и текущей финансовой отчётности, соответственно.

АУДИТОРСКИЙ ОТЧЁТ НЕЗАВИСИМОГО АУДИТОРА (продолжение) Прочая информация, включенная в Годовой отчет Группы за 2016 год цессом подготовки консолидированной финансовой отчетности Группы.

Ответственность аудитора за аудит консолидированной Прочая информация включает информацию, содержащуюся в Годовом отчете, но финансовой отчетности не включает консолидированную финансовую отчетность и наш аудиторский отчет о ней. Ответственность за прочую информацию несет руководство. Годовой отчет, предположительно, будет нам предоставлен после даты настоящего аудиторского Наши цели заключаются в получении разумной уверенности в том, что консолиотчета. дированная финансовая отчетность в целом не содержит существенных искажений Наше мнение о консолидированной финансовой отчетности не распространяет- вследствие недобросовестных действий или ошибок, и в выпуске аудиторского ся на прочую информацию, и мы не будем предоставлять вывода, выражающего отчета, содержащего наше мнение. Разумная уверенность представляет собой высоуверенность в какой-либо форме в отношении данной информации. кую степень уверенности, но не является гарантией того, что аудит, проведенный в В связи с проведением нами аудита консолидированной финансовой отчетности соответствии с Международными стандартами аудита, всегда выявит существенное наша обязанность заключается в ознакомлении с указанной выше прочей инфор- искажение при его наличии. Искажения могут быть результатом недобросовестмацией, когда она будет нам предоставлена, и рассмотрении при этом вопроса, о ных действий или ошибок и считаются существенными, если можно обоснованно возможном наличии существенных несоответствий между прочей информацией и предположить, что по отдельности или в совокупности они могли бы повлиять на консолидированной финансовой отчетностью или нашими знаниями, полученными в экономические решения пользователей, принимаемые на основе этой консолидироходе аудита, и не содержит ли прочая информация иных существенных искажений. ванной финансовой отчетности.

В рамках аудита, проводимого в соответствии с Международными стандартами Ответственность руководства и комитета по аудиту Совета директо- аудита, мы применяем профессиональное суждение и сохраняем профессиональный ров за консолидированную финансовую отчетность скептицизм на протяжении всего аудита.

Кроме того, мы выполняем следующее:

выявляем и оцениваем риски существенного искажения консолидированной Руководство несет ответственность за подготовку и достоверное представление финансовой отчетности вследствие недобросовестных действий или ошибок;

указанной консолидированной финансовой отчетности в соответствии с МСФО и за разрабатываем и проводим аудиторские процедуры в ответ на эти риски; полусистему внутреннего контроля, которую руководство считает необходимой для под- чаем аудиторские доказательства, являющиеся достаточными и надлежащими, готовки консолидированной финансовой отчетности, не содержащей существенных чтобы служить основанием для выражения нашего мнения. Риск необнаружения искажений вследствие недобросовестных действий или ошибок. существенного искажения в результате недобросовестных действий выше, чем При подготовке консолидированной финансовой отчетности руководство несет риск необнаружения существенного искажения в результате ошибок, так как неответственность за оценку способности Группы продолжать непрерывно свою добросовестные действия могут включать сговор, подлог, умышленный пропуск, деятельность, за раскрытие в соответствующих случаях сведений, относящихся к искаженное представление информации или действия в обход системы внутреннепрерывности деятельности, и за составление отчетности на основе допущения о него контроля;

получаем понимание системы внутреннего контроля, имеющей значение для непрерывности деятельности, за исключением случаев, когда руководство намеревается ликвидировать Группу, прекратить ее деятельность или когда у него нет аудита, с целью разработки аудиторских процедур, соответствующих обстоятельреальной альтернативы таким действиям. ствам, но не с целью выражения мнения об эффективности системы внутреннего Комитет по аудиту Совета директоров несет ответственность за надзор за про- контроля Группы;

АУДИТОРСКИЙ ОТЧЁТ НЕЗАВИСИМОГО АУДИТОРА (продолжение)

–  –  –

Прилагаемая учётная политика и пояснительная записка на страницах с 13 по 114 являются неотъемлемой частью консолидированной финансовой отчётности.

КОНСОЛИДИРОВАННЫЙ ОТЧЁТ О ФИНАНСОВОМ ПОЛОЖЕНИИ (продолжение)

–  –  –

Прилагаемая учётная политика и пояснительная записка на страницах с 13 по 114 являются неотъемлемой частью консолидированной финансовой отчётности.

КОНСОЛИДИРОВАННЫЙ ОТЧЁТ О ФИНАНСОВОМ ПОЛОЖЕНИИ (продолжение)

–  –  –

Прилагаемая учётная политика и пояснительная записка на страницах с 13 по 114 являются неотъемлемой частью консолидированной финансовой отчётности.

КОНСОЛИДИРОВАННЫЙ ОТЧЁТ О СОВОКУПНОМ ДОХОДЕ

За год, закончившийся 31 декабря 2016 года

–  –  –

Прилагаемая учётная политика и пояснительная записка на страницах с 13 по 114 являются неотъемлемой частью консолидированной финансовой отчётности.

КОНСОЛИДИРОВАННЫЙ ОТЧЁТ О СОВОКУПНОМ ДОХОДЕ (продолжение)

–  –  –

Прилагаемая учётная политика и пояснительная записка на страницах с 13 по 114 являются неотъемлемой частью консолидированной финансовой отчётности.

КОНСОЛИДИРОВАННЫЙ ОТЧЁТ О СОВОКУПНОМ ДОХОДЕ (продолжение)

–  –  –

Прилагаемая учётная политика и пояснительная записка на страницах с 13 по 114 являются неотъемлемой частью консолидированной финансовой отчётности.

КОНСОЛИДИРОВАННЫЙ ОТЧЁТ ОБ ИЗМЕНЕНИЯХ В КАПИТАЛЕ

За год, закончившийся 31 декабря 2016 года

–  –  –

Прилагаемая учётная политика и пояснительная записка на страницах с 13 по 114 являются неотъемлемой частью консолидированной финансовой отчётности.

КОНСОЛИДИРОВАННЫЙ ОТЧЁТ ОБ ИЗМЕНЕНИЯХ В КАПИТАЛЕ (продолжение)

–  –  –

Прилагаемая учётная политика и пояснительная записка на страницах с 13 по 114 являются неотъемлемой частью консолидированной финансовой отчётности.

КОНСОЛИДИРОВАННЫЙ ОТЧЁТ О ДВИЖЕНИИ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

За год, закончившийся 31 декабря 2016 года

–  –  –

Прилагаемая учётная политика и пояснительная записка на страницах с 13 по 114 являются неотъемлемой частью консолидированной финансовой отчётности.

КОНСОЛИДИРОВАННЫЙ ОТЧЁТ О ДВИЖЕНИИ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ (продолжение)

–  –  –

Прилагаемая учётная политика и пояснительная записка на страницах с 13 по 114 являются неотъемлемой частью консолидированной финансовой отчётности.

КОНСОЛИДИРОВАННЫЙ ОТЧЁТ О ДВИЖЕНИИ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ (продолжение)

–  –  –

Прилагаемая учётная политика и пояснительная записка на страницах с 13 по 114 являются неотъемлемой частью консолидированной финансовой отчётности.

КОНСОЛИДИРОВАННЫЙ ОТЧЁТ О ДВИЖЕНИИ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ (продолжение)

–  –  –

Прилагаемая учётная политика и пояснительная записка на страницах с 13 по 114 являются неотъемлемой частью консолидированной финансовой отчётности.

ПРИМЕЧАНИЯ К КОНСОЛИДИРОВАННОЙ ФИНАНСОВОЙ ОТЧЁТНОСТИ

За год, закончившийся 31 декабря 2016 года

1. ОБЩАЯ ИНФОРМАЦИЯ АО «Казахтелеком» (далее «Компания» или «Казахтелеком») было учрежде- Правительство Республики Казахстан осуществляет контроль Компании через но в июне 1994 года в соответствии с законодательством Республики Казахстан. АО «Фонд национального благосостояния «Самрук-Казына» (далее Местом регистрации, нахождения и осуществления деятельности Компании «Самрук-Казына» или «Материнская компания»), в собственности которого наявляется Республика Казахстан. Юридический адрес Компании: 010000, Астана, ходится контрольный пакет акций Компании в размере 51%. Ниже приводится ул.Сауран 12, Республика Казахстан. перечень акционеров Компании на 31 декабря 2016 года:

–  –  –

Компания включена в реестр естественных монополий в части услуг по пере- совместно «Группа») занимают существенную долю рынка фиксированной даче трафика, оказываемых телекоммуникационным операторам, подключению связи, включая услуги местной, междугородней и международной связи, в том к телефонной сети общего пользования (далее «ТСОП»), оказываемых незави- числе со странами ближнего и дальнего зарубежья; а также оказывают услуги по симым телекоммуникационным операторам, а также по передаче выделенных передаче в аренду каналов связи, передачи данных, а также беспроводной связи.

телефонных каналов в аренду телекоммуникационным операторам для подклю- Настоящая консолидированная финансовая отчётность Группы была одобречения к ТСОП. на к выпуску 25 февраля 2017 года Председателем Правления от имени РукоКомпания и её дочерние организации, перечисленные в Примечании 5 (далее водства Компании.

ПРИМЕЧАНИЯ К КОНСОЛИДИРОВАННОЙ ФИНАНСОВОЙ ОТЧЁТНОСТИ (продолжение)

2. ОСНОВА ПОДГОТОВКИ ФИНАНСОВОЙ ОТЧЁТНОСТИ

Консолидированная финансовая отчётность Группы подготовлена в соот- инвестиций, Группа учитывает все уместные факты и обстоятельства при оценке ветствии с Международными стандартами финансовой отчётности (далее наличия полномочий в отношении данного объекта инвестиций:

• соглашение с другими лицами, обладающими правами голоса в объекте инвеМСФО») в редакции, утвержденной Советом по Международным стандартам финансовой отчётности (далее «Совет по МСФО»). стиций;

• права, обусловленные другими соглашениями;

Данная консолидированная финансовая отчётность была подготовлена в

• права голоса и потенциальные права голоса, принадлежащие Группе.

соответствии с принципом оценки по первоначальной стоимости, если иное не указано в учётной политике и примечаниях к настоящей консолидированной Группа повторно анализирует наличие контроля в отношении объекта инвефинансовой отчётности. Консолидированная финансовая отчётность представ- стиций, если факты и обстоятельства свидетельствуют об изменении одного или лена в казахстанских тенге (далее «тенге»), и все суммы округлены до целых нескольких из трех компонентов контроля. Консолидация дочерней организатысяч, кроме случаев, где указано иное. ции начинается, когда Группа получает контроль над дочерней организацией, и прекращается, когда Группа утрачивает контроль над дочерней организацией.

Основа консолидации Активы, обязательства, доходы и расходы дочерней организации, приобретение или выбытие которой произошло в течение года, включаются в консолидироКонсолидированная финансовая отчётность включает финансовую отчёт- ванную финансовую отчётность с даты получения Группой контроля и отраность материнской компании и её дочерних организаций по состоянию на 31 жаются до даты потери Группой контроля над дочерней организацией.

декабря 2016 года. Контроль осуществляется в том случае, если Группа подвер- Прибыль или убыток и каждый компонент прочего совокупного дохода гается рискам, связанным с переменным доходом от участия в объекте инвести- («ПСД») относятся на акционеров материнской компании Группы и неконтролиций, или имеет право на получение такого дохода, а также возможность влиять рующие доли участия даже в том случае, если это приводит к отрицательному на доход при помощи осуществления своих полномочий в отношении объекта сальдо у неконтролирующих долей участия. При необходимости финансовая инвестиций. В частности, Группа контролирует объект инвестиций только в том отчётность дочерних организаций корректируется для приведения учётной случае, если выполняются следующие условия: политики таких организаций в соответствие с учётной политикой Группы. Все

• наличие у Группы полномочий в отношении объекта инвестиций (т.е. сущест- внутригрупповые активы и обязательства, собственный капитал, доходы, расвующие права, обеспечивающие текущую возможность управлять значимой ходы и денежные потоки, возникающие в результате осуществления операций деятельностью объекта инвестиций); внутри Группы, полностью исключаются при консолидации.

• наличие у Группы подверженности рискам, связанным с переменным доходом Изменение доли участия в дочерней организации без потери контроля учитыот участия в объекте инвестиций, или прав на получение такого дохода; вается как операция с собственным капиталом.

• наличие у Группы возможности влиять на доход при помощи осуществления Если Группа утрачивает контроль над дочерней организацией, она прекрасвоих полномочий в отношении объекта инвестиций. щает признание соответствующих активов (в том числе гудвила), обязательств, Как правило, предполагается, что большинство прав голоса обуславливает неконтролирующих долей участия и прочих компонентов собственного капитаналичие контроля. Для подтверждения такого допущения и при наличии у Груп- ла и признает возникшие прибыль или убыток в составе прибыли или убытка.

пы менее большинства прав голоса или аналогичных прав в отношении объекта Оставшиеся инвестиции признаются по справедливой стоимости.

МСФО (IFRS) 7 «Финансовые инструменты: раскрытие информации» МСФО (IAS) 34 «Промежуточная финансовая отчётность»

Поправка разъясняет, что информация за промежуточный период должна быть раскрыта либо в промежуточной финансовой отчётности, либо в друi) Договоры на обслуживание гом месте промежуточного финансового отчёта (например, в комментариях Поправка разъясняет, что договор на обслуживание, предусматривающий руководства или в отчёте об оценке рисков) с указанием соответствующих уплату вознаграждения, может представлять собой продолжающееся участие перекрестных ссылок в промежуточной финансовой отчётности. Прочая в финансовом активе. Для определения необходимости раскрытия информа- информация в промежуточном финансовом отчёте должна быть доступна для ции организация должна оценить характер вознаграждения и соглашения в пользователей на тех же условиях и в те же сроки, что и промежуточная фисоответствии с указаниями в отношении продолжающегося участия в МСФО нансовая отчётность. Данная поправка должна применяться ретроспективно.

(IFRS) 7. Оценка того, какие договоры на обслуживание представляют собой Поправки не влияют на консолидированную финансовую отчётность Группы.

продолжающееся участие, должна быть проведена ретроспективно. Однако раскрытие информации не требуется для периодов, начинающихся до годово- Поправки к МСФО (IAS) 1 «Инициатива в сфере раскрытия информации»

го периода, в котором организация впервые применяет данную поправку. Поправки к МСФО (IAS) 1 скорее разъясняют, а не значительно изменяют,

ПРИМЕЧАНИЯ К КОНСОЛИДИРОВАННОЙ ФИНАНСОВОЙ ОТЧЁТНОСТИ (продолжение)

существующие требования МСФО (IAS) 1. Поправки разъясняют следующее: стоимости. Поправки к МСФО (IAS) 28 «Инвестиции в зависимые организации

• требования к существенности МСФО (IAS) 1; и совместные предприятия» позволяют инвестору при применении метода

• отдельные статьи в отчёте о совокупном доходе и в отчёте о финансовом долевого участия сохранить оценку по справедливой стоимости, примененную положении могут быть дезагрегированы; его зависимой организацией или совместным предприятием, являющимися

• у организаций имеется возможность выбирать порядок представления при- инвестиционными организациями, к своим собственным долям участия в домечаний к финансовой отчётности; черних организациях.

• доля ПСД зависимых организаций и совместных предприятий, учитываемых Эти поправки применяются ретроспективно и не влияют на консолидипо методу долевого участия, должна представляться агрегировано в рамках рованную финансовую отчётность Группы, поскольку Группа не применяет одной статьи и классифицироваться в качестве статей, которые будут или исключение из требования о консолидации.

не будут впоследствии реклассифицированы в состав прибыли или убытка.

Стандарты, которые были выпущены, но ещё не вступили в силу Кроме этого, поправки разъясняют требования, которые применяются при представлении дополнительных итоговых сумм в отчёте о финансовом положении и отчёте о совокупном доходе. Данные поправки не влияют на консоли- Ниже приводятся стандарты и разъяснения, которые были выпущены, но дированную финансовую отчётность Группы. ещё не вступили в силу на дату выпуска консолидированной финансовой отчётности Группы. Группа намерена применить эти стандарты с даты их вступления в силу.

Поправки к МСФО (IFRS) 10, МСФО (IFRS) 12 и МСФО (IAS) 28 «Инвестиционные организации: применение исключения из требования о консолидации» МСФО (IFRS) 9 «Финансовые инструменты»

Поправки рассматривают вопросы, которые возникли при применении В июле 2014 года Совет по МСФО выпустил окончательную редакцию исключения в отношении инвестиционных организаций согласно МСФО (IFRS) МСФО (IFRS) 9 «Финансовые инструменты», которая заменяет МСФО (IAS) 39 10 «Консолидированная финансовая отчётность». Поправки к МСФО (IFRS) «Финансовые инструменты: признание и оценка» и все предыдущие редакразъясняют, что исключение из требования о представлении консолиди- ции МСФО (IFRS) 9. МСФО (IFRS) 9 объединяет вместе три части проекта по рованной финансовой отчётности применяется и к материнской организации, учёту финансовых инструментов: классификация и оценка, обесценение и учёт которая является дочерней организацией инвестиционной организации, оце- хеджирования. МСФО (IFRS) 9 вступает в силу в отношении годовых отчётных нивающей свои дочерние организации по справедливой стоимости. периодов, начинающихся 1 января 2018 года или после этой даты, при этом Кроме этого, поправки к МСФО (IFRS) 10 разъясняют, что консолидации допускается досрочное применение. За исключением учёта хеджирования подлежит только такая дочерняя организация инвестиционной организа- стандарт применяется ретроспективно, но предоставление сравнительной ции, которая сама не является инвестиционной организацией и оказывает информации не является обязательным. Требования в отношении учёта хеджиинвестиционной организации вспомогательные услуги. Все прочие дочерние рования, главным образом, применяются перспективно, с некоторыми ограниорганизации инвестиционной организации оцениваются по справедливой ченными исключениями.

МСФО (IFRS) 9 «Финансовые инструменты» (продолжение) (б) Обесценение Группа планирует начать применение нового стандарта с требуемой даты вступления в силу. В 2015 году Группа осуществила общую оценку влияния МСФО (IFRS) 9 требует, чтобы Группа отражала по всем долговым ценным всех трех частей МСФО (IFRS) 9. Эта предварительная оценка основывается на бумагам, займам и торговой дебиторской задолженности 12-месячные ожиинформации, доступной в настоящее время, и может быть изменена вслед- даемые кредитные убытки или ожидаемые кредитны еубытки за весь срок ствие более детального анализа или получения дополнительной обоснованной их действия. Группа планирует применить упрощенный подход и отразить и подтверждаемой информации, которая станет доступной для Группы в буду- ожидаемые кредитные убытки за весь срок действия по торговой дебиторской щем. В целом, Группа неожидает значительного влияния новых требований на задолженности.

свой отчёт о финансовом положении и собственный капитал, за исключением применения требований к обесценению в МСФО (IFRS) 9. МСФО(IFRS) 15 «Выручка по договорам с покупателями»

МСФО (IFRS) 15 был выпущен в мае 2014 года и предусматривает модель, включающую пять этапов, которая будет применяться в отношении выручки (а) Классификация и оценка по договорам с покупателями. Согласно МСФО (IFRS) 15 выручка признаётся в Группа не ожидает значительного влияния на свой отчёт о финансовом сумме, отражающей возмещение, право на которое компания ожидает полуположении и собственный капитал при применении требований к классифи- чить в обмен на передачу товаров или услуг покупателю.

кации и оценке МСФО (IFRS) 9. Группа планирует продолжать оценивать по Новый стандарт по выручке заменит все существующие требования МСФО справедливой стоимости все финансовые активы, оцениваемые в настоящее к признанию выручки. После того, как Совет по МСФО закончит работу над время по справедливой стоимости. поправками, которые отложат дату вступления в силу на один год, для годоЗаймы, прочие финансовые активы, а также торговая дебиторская задол- вых периодов, начинающихся 1 января 2018 года или после этой даты, будет женность удерживаются для получения договорных денежных потоков, и требоваться полное ретроспективное применение или модифицированное ожидается, что они приведут к возникновению денежных потоков, являю- ретроспективное применение, при этом допускается досрочное применение.

щихся исключительно платежами в счет основной суммы долга и процентов. Группа планирует использовать вариант полного ретроспективного применеСледовательно, Группа ожидает, что согласно МСФО (IFRS) 9 они продолжат ния нового стандарта с требуемой даты вступления в силу. В 2015 году Группа учитываться по амортизированной стоимости. провела предварительную оценку последствий применения МСФО (IFRS) 15, Однако Группа более детально проанализирует характеристики договорных результаты которой могут быть пересмотрены по итогам продолжающегося денежных потоков по этим инструментам, прежде чем делать вывод о том, более детального анализа. Кроме этого, Группа принимает во внимание пояс

<

ПРИМЕЧАНИЯ К КОНСОЛИДИРОВАННОЙ ФИНАНСОВОЙ ОТЧЁТНОСТИ (продолжение)

нения, выпущенные Советом по МСФО в рамках предварительного варианта ную информацию за предшествующие периоды. Данные поправки вступают документа в июле 2015 года, и будет отслеживать изменения в будущем. в силу для годовых периодов, начинающихся 1 января 2017 года или после этой даты. Допускается досрочное применение. Применение данных поправок потребует раскрытия Группой дополнительной информации.

Поправки к МСФО (IFRS) 10 и МСФО (IAS) 28 «Продажа или взнос активов в сделках между инвестором и его зависимой организацией или совместным предприятием» Поправки к МСФО (IAS) 12 «Признание отложенных налоговых активов Поправки рассматривают противоречие между МСФО (IFRS) 10 и МСФО в отношении нереализованных убытков»

(IAS) 28, в части учёта потери контроля над дочерней организацией, которая Поправки разъясняют, что организация должна учитывать то, ограничивает продается зависимой организации или совместному предприятию или вносят- ли налоговое законодательство источники налогооблагаемой прибыли, против ся в них. Поправки разъясняют, что прибыль или убыток, которые возникают которой она может делать вычеты при восстановлении такой вычитаемой врев результате продажи или взноса активов, представляющих собой бизнес менной разницы. Кроме того, поправки содержат указания в отношении того, согласно определению в МСФО (IFRS) 3, в сделке между инвестором и его как организация должна определять будущую налогооблагаемую прибыль, и зависимой организацией или совместным предприятием, признаются в полном описывают обстоятельства, при которых налогооблагаемая прибыль может объеме. Однако прибыль или убыток, которые возникают в результате прода- предусматривать возмещение некоторых активов в сумме, превышающей их жи или взноса активов, не представляющих собой бизнес, признаются только балансовую стоимость.

в пределах долей участия, имеющихся у иных, чем организация инвесторов в Организации должны применять данные поправки ретроспективно. Однако зависимой организации или совместном предприятии. Совет по МСФО перенес при первоначальном применении поправок изменение собственного капитала дату вступления данных поправок в силу на неопределенный срок, однако на начало самого раннего сравнительного периода может быть признано в организация, применяющая данные поправки досрочно, должна применять их составе нераспределенной прибыли на начало периода (или в составе другого перспективно. компонента собственного капитала, соответственно) без разнесения изменения между нераспределенной прибылью и прочими компонентами собственного капитала на начало периода. Организации, которые применяют данное Поправки к МСФО (IAS) 7 «Инициатива в сфере раскрытия информации»

Поправки к МСФО (IAS) 7 «Отчёт о движении денежных средств» являются освобождение, должны раскрыть этот факт.

частью инициативы Совета по МСФО в сфере раскрытия информации и требу- Данные поправки вступают в силу для годовых периодов, начинающихся 1 ют, чтобы организация раскрывала информацию, позволяющую пользователям января 2017 года или после этой даты. Допускается досрочное применение.

финансовой отчётности оценить изменения в обязательствах, обусловленных Если организация применит данные поправки в отношении более раннего финансовой деятельностью, включая как изменения, обусловленные денеж- периода, она должна раскрыть этот факт. Ожидается, что данные поправки не ными потоками, так и изменения, не обусловленные ими. При первом приме- окажут влияния на консолидированную финансовую отчётность Группы.

нении данных поправок организации не обязаны предоставлять сравнитель

<

ПРИМЕЧАНИЯ К КОНСОЛИДИРОВАННОЙ ФИНАНСОВОЙ ОТЧЁТНОСТИ (продолжение)

3. ОСНОВНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ УЧЁТНОЙ ПОЛИТИКИ (продолжение) Стандарты, которые были выпущены, но ещё не вступили в силу от признания для арендаторов в отношении аренды активов с низкой стоипродолжение) мостью (например, персональных компьютеров) и краткосрочной аренды (т.е.

аренды со сроком не более 12 месяцев). На дату начала аренды арендатор будет признавать обязательство в отношении арендных платежей (т.е. обязательство Поправки к МСФО (IFRS) 2 «Классификация и оценка операций по выплатам по аренде), а также актив, представляющий право пользования базовым актина основе акций»

Совет по МСФО выпустил поправки к МСФО (IFRS) 2 «Выплаты на основе вом в течение срока аренды (т.е. актив в форме права пользования).

акций», в которых рассматриваются три основных аспекта: влияние условий Пересчёт иностранной валюты перехода прав на оценку операций по выплатам на основе акций с расчётами денежными средствами; классификация операций по выплатам на основе акций с условием расчётов на нетто-основе для обязательств по налогу, удер- Консолидированная финансовая отчётность Группы представлена в тенге, живаемому у источника; учёт изменения условий операции по выплатам на которая является функциональной валютой Компании и её основных дочерних основе акций, в результате которого операция перестает классифицироваться организаций. Тенге является валютой основного экономического окружения, как операция с расчётами денежными средствами и начинает классифициро- в котором функционируют Компания и её основные дочерние организации.

ваться как операция с расчётами долевыми инструментами. Каждая компания Группы, определяет собственную функциональную валюту, и При принятии поправок организации не обязаны пересчитывать информа- статьи, включённые в финансовую отчётность каждой компании, оцениваются цию за предыдущие периоды, однако допускается ретроспективное примене- в этой функциональной валюте.

ние при условии применения поправок в отношении всех трех аспектов и соблюдения других критериев. Поправки вступают в силу для годовых периодов, Операции и остатки начинающихся 1 января 2018 года или после этой даты. Допускается досроч- Операции в иностранных валютах первоначально учитываются компаниями ное применение. Данные поправки не окажут влияния на консолидированную Группы в их функциональной валюте по спот-курсу, действующему на дату, финансовую отчётность Группы. когда операция удовлетворяет критериям признания. Монетарные активы и обязательства, выраженные в иностранной валюте, пересчитываются по официальному курсу, действующему на отчётную дату, установленному МСФО (IFRS) 16 «Аренда»

МСФО (IFRS) 16 был выпущен в январе 2016 года и заменяет собой МСФО (IAS) Казахстанской Фондовой Биржей (далее по тексту «КФБ») и опубликованному 17 «Аренда», Разъяснение КРМФО (IFRIC) 4 «Определение наличия в соглашении Национальным Банком Республики Казахстан (НБРК). Все разницы отражаются признаков аренды», Разъяснение ПКР (SIC) 15 «Операционная аренда стиму- в консолидированном отчёте о совокупном доходе.

лы» и Разъяснение ПКР (SIC) 27 «Определение сущности операций, имеющих Немонетарные статьи, которые оцениваются на основе исторической стоюридическую форму аренды». МСФО (IFRS) 16 устанавливает принципы при- имости в иностранной валюте, пересчитываются по курсам, действовавшим знания, оценки, представления и раскрытия информации об аренде и требует, на дату совершения первоначальных сделок. Немонетарные статьи, которые чтобы арендаторы отражали все договоры аренды с использованием единой оцениваются по справедливой стоимости в иностранной валюте, пересчитывамодели учёта в балансе, аналогично порядку учёта, предусмотренному в МСФО ются по курсам, действовавшим на дату определения справедливой стоимости.

(IAS) 17 для финансовой аренды. Стандарт предусматривает два освобождения ПРИМЕЧАНИЯ К КОНСОЛИДИРОВАННОЙ ФИНАНСОВОЙ ОТЧЁТНОСТИ (продолжение)

В следующей таблице представлены курсы иностранных валют по отношению к тенге:

–  –  –

Функциональной валютой зарубежных подразделений ООО «КТ-АЙИКС» обязательства в зависимости от условий договора, экономической ситуации (Россия) и ООО «Online.kg» (Кыргызстан) являются российские рубли и кыр- и соответствующих условий на дату приобретения. Сюда относится анализ на гызские сомы, соответственно. При консолидации активы и обязательства предмет необходимости выделения приобретаемой компанией встроенных в зарубежных подразделений пересчитываются в тенге по курсу, действующему основные договоры производных инструментов.

на отчётную дату, а статьи консолидированного отчёта о совокупном доходе Условное возмещение, подлежащее передаче покупателем, признаётся таких подразделений пересчитываются по курсу, действовавшему на момент по справедливой стоимости на дату приобретения. Условное возмещение, совершения сделок. Курсовая разница, возникающая при таком пересчёте, классифицируемое в качестве актива или обязательства, которое является признаётся в составе прочего совокупного дохода. финансовым инструментом и попадает в сферу применения МСФО (IAS) 39 «Финансовые инструменты: признание и оценка», оценивается по справедлиОбъединение бизнеса и гудвил вой стоимости, а изменения справедливой стоимости признаются в консолидированном отчёте о совокупном доходе.

Объединение бизнеса учитывается с использованием метода приобретения. Гудвил изначально оценивается по первоначальной стоимости (определяемой Стоимость приобретения оценивается как сумма переданного возмещения, как превышение суммы переданного возмещения и признанных неконтролируоцененного по справедливой стоимости на дату приобретения, и неконтроли- ющих долей участия) и ранее принадлежавших покупателю долей участия над рующих долей участия в приобретаемой компании. Для каждого объединения суммой чистых идентифицируемых активов, приобретенных Группой, и принятых бизнеса Группа принимает решение, как оценивать неконтролирующие доли ею обязательств. Если справедливая стоимость приобретенных чистых активов участия в приобретаемой компании: либо по справедливой стоимости, либо по превышает сумму переданного возмещения, Группа повторно анализирует прапропорциональной доле в идентифицируемых чистых активах приобретаемой вильность определения всех приобретенных активов и всех принятых обязакомпании. Затраты, связанные с приобретением, включаются в состав общих и тельств, а также процедуры, использованные при оценке сумм, которые должны административных расходов в тот момент, когда они были понесены. быть признаны на дату приобретения. Если после повторного анализа переданЕсли Группа приобретает бизнес, она соответствующим образом клас- ное возмещение вновь оказывается меньше справедливой стоимости чистых сифицирует и обозначает приобретенные финансовые активы и принятые приобретенных активов, прибыль признаётся в составе прибыли или убытка.

ПРИМЕЧАНИЯ К КОНСОЛИДИРОВАННОЙ ФИНАНСОВОЙ ОТЧЁТНОСТИ (продолжение)

3. ОСНОВНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ УЧЁТНОЙ ПОЛИТИКИ (продолжение) Объединение бизнеса и гудвил (продолжение) стоимость инвестиции впоследствии корректируется вследствие признания изменений в доле Группы в чистых активах зависимой организации, возникаюВ последствии гудвил оценивается по первоначальной стоимости за выче- щих после даты приобретения. Гудвил, относящийся к зависимой организации, том накопленных убытков от обесценения. Для целей тестирования гудвила, включается в балансовую стоимость инвестиции и не тестируется на обесценеприобретенного при объединении бизнеса, гудвил, начиная с даты приобре- ние отдельно.

тения Группой дочерней организации, распределяется на каждую из единиц Если доля участия в зависимой организации приобретается в обмен на Группы, генерирующих денежные средства, которые, как предполагается, вклад неденежного актива в зависимую организацию, Группа (а) оценивает извлекут выгоду от объединения бизнеса, независимо от того, относятся или долю участия в зависимой организации по справедливой стоимости в соотнет другие активы или обязательства приобретенной дочерней организации к ветствии с МСФО (IAS) 3; и (б) признает в полном объеме прибыль или убыток, указанным единицам. возникший в результате продажи или вклада активов, которые являются Если гудвил составляет часть единицы, генерирующей денежные средства, бизнесом, как это определено в соответствии с МСФО (IAS) 3.

и часть этой единицы выбывает, гудвил, относящийся к выбывающей деятель- Консолидированный отчёт о совокупном доходе отражает долю Группы ности, включается в балансовую стоимость этой деятельности при определении в результатах деятельности зависимой организации. Изменения ПСД таких прибыли или убытка от её выбытия. В этих обстоятельствах выбывший гудвил объектов инвестиций представляются в составе ПСД Группы. Кроме того, если оценивается на основе соотношения стоимости выбывшей деятельности и стои- имело место изменение, непосредственно признанное в собственном капитамости оставшейся части единицы, генерирующей денежные средства. ле зависимой организации, Группа признает свою долю такого изменения и раскрывает этот факт, когда это применимо, в консолидированном отчёте об Инвестиции в зависимые организации изменениях в собственном капитале. Нереализованные прибыли и убытки, возникающие по операциям Группы с зависимой организацией, исключены в той Зависимая организация это организация, на деятельность которой Компа- степени, в которой Группа имеет долю участия в зависимой организации.

ния имеет значительное влияние. Значительное влияние это полномочие уча- Доля Группы в прибыли или убытке зависимой организации представлествовать в принятии решений по финансовой и операционной политике объекта на непосредственно в консолидированном отчёте о совокупном доходе за инвестиций, но не контролировать или совместно контролировать эту политику. рамками операционной прибыли. Она представляет собой прибыль или убыток Факторы, учитываемые при определении наличия значительного влияния, после налогообложения и учёта неконтролирующих долей участия в дочерних аналогичны факторам, учитываемым при определении наличия контроля над организациях зависимой организации.

дочерними организациями. Финансовая отчётность зависимой организации составляется за тот же Инвестиции Группы в ее зависимые организации учитываются по методу отчётный период, что и финансовая отчётность Группы. В случае необходидолевого участия. мости в нее вносятся корректировки с целью приведения учётной политики в В соответствии с методом долевого участия инвестиция в зависимую орга- соответствие с учётной политикой Группы.

низацию изначально признается по первоначальной стоимости. Балансовая После применения метода долевого участия Группа определяет необхоПРИМЕЧАНИЯ К КОНСОЛИДИРОВАННОЙ ФИНАНСОВОЙ ОТЧЁТНОСТИ (продолжение)

3. ОСНОВНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ УЧЁТНОЙ ПОЛИТИКИ (продолжение) Оценка по справедливой стоимости (продолжение) В случае активов и обязательств, которые переоцениваются в финансовой отчётности на периодической основе, Группа определяет необходимость их Справедливая стоимость актива или обязательства оценивается с исполь- перевода между уровнями источников иерархии, повторно анализируя класзованием допущений, которые использовались бы участниками рынка при сификацию (на основании исходных данных самого низкого уровня, которые определении цены актива или обязательства, при этом предполагается, что являются значительными для оценки по справедливой стоимости в целом) на участники рынка действуют в своих лучших интересах. конец каждого отчётного периода.



Pages:   || 2 |



Похожие работы:

«Вопросы герпетологии. Материалы Первого съезда Герпетологического общества им. А. М. Никольского. 2001. — Пущино Москва: МГУ, 360 с. Сборник содержит материалы докладов и стендовых сообщений, представлен­ ных на Первом съезде Герпетологического общества им. А. М...»

«УДК 517.98 МАЖОРИРУЕМЫЕ ОПЕРАТОРЫ А, Г. Кусргьев Семёну Самсоновичу Кутателадзе к его пятидесятилетию В основе понятия мажорируемого (доминированного) оператора лежит про­ стая идея, восходящая, по крайней мере, к методу мажорант Коши. Грубо го­ воря, ее можно выразить следующим образом. Если рассматрива...»

«E/INCB/1984/1 C o p i e d'Archives Archives C o p y МЕЖДУНАРОДНЫЙ КОМИТЕТ ПО КОНТРОЛЮ НАД НАРКОТИКАМИ Вена Доклад Международного Комитета по Контролю над Наркотиками ЗА 1984 ГОД ОРГАНИЗАЦИЯ ОБЪЕДИНЕННЫХ НАЦИЙ В текс...»

«2 ОГЛАВЛЕНИЕ ВВЕДЕНИЕ 1. АНАЛИЗ СИСТЕМ КОНТРОЛЯ И РЕГУЛИРОВАНИЯ РЕЖИМА РАБОТЫ БУРИЛЬНОЙ КОЛОННЫ 1.1 Опыт использования аппаратурных систем контроля и регулирования режима работы бурильной колонны 1.2 Методологические подходы при исследовании систем контроля и регулирования режи...»

«Издательский отдел Объедмненвого института ядерных исследований. Заказ 2 2 0 3 8. Тираж 3 4 0. у. _ э д. листов 0, 5 8. ч И Редактор Б.Б.Колесова. Подписано к печати 2 8. 9. 7 6 г. Корректор Т.Е.Жильцова ОБЪЕДИНЕННЫЙ ИНСТИТУТ ЯДЕРНЫХ ИССЛЕДОВАНИЙ ДУБНА ШШОШШИШ MWbtf* Р8 10039 А.И.Агеев, В.А.Белушкин...»

«НИССА Дистрибуция, компания 123290, Москва, Мукомольный проезд, д.4а, стр.2 Телефон (495) 9564007 Факс (495) 9564009 info@offitec.ru, www.offitec.ru Цифровые дупликаторы Duplo с форматом А3 Duplo DP-U550 (Ultra HDi) Летом 2010 года линейка циф...»

«А.А. Митусов, О.С. Решетникова,   УДК [532.5+ 621.225]      П.Е. Митусов, Ю.А. Лагунова (075.8) ИССЛЕДОВАНИЯ ГИДРОМОЛОТА ДЛЯ ДРОБЛЕНИЯ ГОРНЫХ ПОРОД Проведено исследование экспериментального образца гидромолота К-14 с целью установления его работоспо...»

«"УТВЕРЖДАЮ" "УТВЕРЖДАЮ" Президент Всероссийской Первый вице-президент Федерации волейбола Московской федерации волейбола С.В. Шевченко Ю.В.Питерцев ""_ 2010 г. "" 2010 г. ПОЛОЖЕНИЕ О этапе региональной серии чемпионата Ро...»

«Протокол № 27-/ВСТ/КР/1/05.2013/Д от 04.02.2013г. стр. 1 из 4 УТВЕРЖДАЮ Председатель Конкурсной комиссии С.В.Яковлев "04" февраля 2013 г. ПРОТОКОЛ № 27-/ВСТ/КР/1/05.2013/Д заседания Конкур...»

«VI ВСЕРОССИЙСКИЙ КОНГРЕСС ПОЛИТОЛОГОВ "РОССИЯ В ГЛОБАЛЬНОМ МИРЕ: ИНСТИТУТЫ И СТРАТЕГИИ ПОЛИТИЧЕСКОГО ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ" круглый стол ВЦИОМ "Образ врага в стратегиях и практиках политической борьбы: политические дивиденды и социальные риски". (23 ноября 2012...»

«УКРАИНА Научно-производственная фирма Промвитех УТВЕРЖДАЮ Директор А.Н. Соловей _ 2006 г.АППАРАТУРА КОНТРОЛЯ ИСКРИВЛЕНИЯ ВАЛА ВСВ–700–и РУКОВОДСТВО ПО ЭКСПЛУАТАЦИИ ПВТ2.787.072 РЭ Главный инженер НПФ Промвитех _ Г.А. Назарчук 2006 г. Главный конструктор НПФ Пр...»

«Приложение к свидетельству № 46942 Лист № 1 об утверждении типа средств измерений всего листов 5 ОПИСАНИЕ ТИПА СРЕДСТВА ИЗМЕРЕНИЙ Расходомеры-счетчики вихревые "ВЗЛЕТ ВРС" Назначение средства измерений Расходомеры-счетчики вихревые "ВЗЛЕТ ВРС" (далее — рас...»

«стр. 1 из 5 Протокол № 46-ТСН/ТПР/1-09.2016/Д от 29.04.2016 УТВЕРЖДАЮ Председатель конкурсной комиссии _ С.В. Яковлев "29" апреля 2016 года ПРОТОКОЛ № 46-ТСН/ТПР/1-09.2016/Д заседания конкурсной комиссии ОАО "АК "Транснефть" по лоту № 46-ТСН/ТПР/1-...»

«СОВЕТ ДЕПУТАТОВ ГОРОДСКОГО ПОСЕЛЕНИЯ ГОРОД АМУРСК АМУРСКОГО МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА ХАБАРОВСКОГО КРАЯ РЕШЕНИЕ от 23 мая 2005 г. N 6 ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПОЛОЖЕНИЯ О ПУБЛИЧНЫХ СЛУШАНИЯХ В ГОРОДСКОМ ПОСЕЛЕНИИ ГОРОД АМУРСК (в ред. решений Совета депутатов городского поселения Г...»

«УДК 913(470.620) ББК 26.89(2-2Сочи)я2 Л99 Ляшкевич, Соня Михайловна. Л99 Сочи пешком. Самые интересные прогулки по туристиче-ской столице России / Соня Ляшкевич. — Москва : Издательство "Э", 2017. — 256 с. : ил. — (Туризм в деталях). ISBN 978-5-699-93958-9 На страницах этой сер...»

«МІЖНАРОДНИЙ ISSN 2520-2057 НАУКОВИЙ ЖУРНАЛ "ІНТЕРНАУКА"INTERNATIONAL SCIETIFIC JOURNAL "INTERNAUKA"МЕЖДУНАРОДНЫЙ НАУЧНЫЙ ЖУРНАЛ "ИНТЕРНАУКА" № 6 (28) / 2017 МІЖНАРОДНИЙ НАУКОВИЙ ЖУРНАЛ "ІНТЕРНАУКА" INTERNATIONAL SCIENTIFIC JOURNAL "INTERNAUKA" МЕЖДУНАРОДНЫЙ НАУЧНЫЙ ЖУРНАЛ "ИНТЕРНАУКА" Свидетельство о государственной...»

«О реализации проектов территориального общественного самоуправления в Приморском районе в 2016 году и планах на 2017 год СЛАЙД 1 Добрый день, уважаемые коллеги! Широкое вовлечение граждан во все жизненные процессы Президент в своем Пос...»

«1 РУКОВОДСТВО ПО ПРОДАЖАМ (программа ULTIMATE ALL INCLUSIVE в Centara Grand Island Resort & Spa Maldives) Оглавление РАЗМЕЩЕНИЕ ULTIMATE ALL INCLUSIVE. Добро пожаловать! ULTIMATE ALL INCLUSIVE: ПЕРЕЧЕНЬ НАПИТКОВ* КЛУБНЫЕ ПРЕИМУЩЕСТВА ISLAND CLUB: ПЕ...»

«Рабочая программа по учебной дисциплине УТВЕРЖДАЮ Директор ЭЛТИ _А.П. Суржиков 2012 г. "Переходные процессы в электроэнергетических системах" Рабочая программа по направлению 140200 "Электроэнергетика" специальности: 140203 – Релейная защита и автоматизация электроэнергетических систем, 140204 – Электриче...»

«Краткое изложение решений консультативных заключений и постановлений Международного Суда 173. ПРОСЬБА О ТОЛКОВАНИИ РЕШЕНИЯ ОТ 31 МАРТА 2004 ГОДА ПО ДЕЛУ, КАСАВШЕМУСЯ АВЕНЫ И ДРУГИХ МЕКСИКАНСКИХ ГРАЖДАН (МЕКСИКА против СОЕДИНЕННЫХ ШТАТОВ АМ...»

«Автомобильный мультимедийный центр М1840GPS Руководство по эксплуатации Содержание Назначение устройства 2 Функции устройства 3 Комплект поставки 3 Рекомендации по использованию устройства 4 Элементы управления на передней панели 6 Меню режимов 7 Элементы управления на пульте дистанционного управления 8 Использование пульта...»

«Взгляд на мировой джихад (27 июля – 2 августа 2017 г.) Основные события недели n В Сирии и в Ираке в ходе этой недели не наблюдалось значительных изменений в ситуации: В Сирии операция по захвату г. Эр Ракка продол...»

«Таврический научный обозреватель № 7(12) — июль 2016 www.tavr.science УДК: 808.51 Тарасова И. В. студент, Череповецкий государственный университет Минец Д. В. к.филол.н., доцент, Череповецкий государственный университет РЕЧЕВОЙ ПОРТРЕТ СОВРЕМЕННОГО ТЕЛЕВЕДУЩЕГО (ПО МАТЕРИАЛАМ ПРОГРАММЫ "ВРЕМЯ" С ИРАДОЙ ЗЕЙНАЛОВОЙ) В...»

«1. Состояние изученности вопроса, цель и задачи исследования 1.1. Необходимость и особенности инновационной деятельности в российских угледобывающих компаниях Российские угледобывающие компании, сформировавшиеся в процессе разгосударствления и реструктуризации угольн...»

«Инструкция по монтажу Модульный дымоход Schiedel Isokern ISOKERN – это однослойная дымоходная система модулей, изготовленных из вулканической пемзы. Система содержит все необходимые элементы и принадлежности. Высокие теплоизоляционные свойства пемзы позволяют уменьшить тепловые потери дымового газа на всей...»

«Хабаровский край ПАСПОРТ Территориальная избирательная комиссия г. Комсомольска-на-Амуре (2015 – 2020 г.г.) ТЕРРИТОРИАЛЬНАЯ ИЗБИРАТЕЛЬНАЯ КОМИССИЯ г. КОМСОМОЛЬСКА-НА-АМУРЕ Адрес: Аллея Труда, д. 13, г. Комсомольск-на-Амуре, Хабаровский край, 681000 Теле...»








 
2017 www.kn.lib-i.ru - «Бесплатная электронная библиотека - различные ресурсы»

Материалы этого сайта размещены для ознакомления, все права принадлежат их авторам.
Если Вы не согласны с тем, что Ваш материал размещён на этом сайте, пожалуйста, напишите нам, мы в течении 1-2 рабочих дней удалим его.