WWW.KN.LIB-I.RU
БЕСПЛАТНАЯ  ИНТЕРНЕТ  БИБЛИОТЕКА - Различные ресурсы
 


«7 2015 Эксперимент, который изменит отрасль Магазины будущего Выбор Бюджетная Фискальные в борьбе программного автоматизация: регистраторы: за покупателя ...»

7 2015

Эксперимент,

который изменит отрасль

Магазины будущего Выбор Бюджетная Фискальные

в борьбе программного автоматизация: регистраторы:

за покупателя обеспечения новые возможности время выбирать

Рождённый в России.

Yarus поддерживает работу

с более чем 20 российскими банками,

такими как: Сбербанк России, ВТБ24, Газпромбанк,

UCS, Промсвязьбанк.

Уникальное решение

YARUS для курьера

M2100 интернет-магазина 115280, Москва, Ленинская Слобода, 19, стр. 4 телефон +7 (495) 787-60-90 факс +7 (495) 787-60-99 yarus@yarus.me | www.yarus.me PRO Содержание PRO Retail #7 | 2015 PRO Новости 2 Редакция журнала Анна Вострикова art@pro-retail.ru PRO Эксперимент 4 Распространение и реклама Эксперимент, который изменит отрасль Лилия Левыкина reklama@pro-retail.ru PRO Интервью 6 Дизайн и верстка «ШТРИХ-М»: новые горизонты Семен Датунашвили Распространяется на всей территории Российской PRO Инновации 8 Федерации Магазины будущего в борьбе за покупателя Журнал PRO Retail зарегистрирован Управлением Федеральной службы по PRO Выбор 11 надзору за соблюдением

Фискальные регистраторы:

законодательства в сфере время выбирать массовых коммуникаций и охране культурного наследия по ЦФО.

PRO Выбор 16 Регистрационное свидетельство

ПИ № ФС77-29063 от 03.08.2007 г. Выбор программного обеспечения:

Учредитель — ЗАО «ШТРИХ-М». от простого к сложному При использовании материалов PRO Автоматизацию 18 ссылка на журнал PRO Retail Революция DATA-сервиса обязательна.

art@pro-retail.ru www.pro-retail.ru PRO Автоматизацию 20

Бюджетная автоматизация:

новые возможности PRO Автоматизацию

–  –  –

Поправки Яровой к закону «О торговле»

ударят по всем участникам потребрынка Поправки к закону «О торговле», снижающие размер ре- у ритейлеров. Ретробонус для большинства поставщиков тробонусов, были приняты в первом чтении под лозунгом превратился в «фактический налог с продаж», который выподдержки отечественного производителя. По факту он плачивается автоматически при достижении минимальноже от них и пострадает, считают эксперты. го, практически любого отличного от нуля, объема продаж.

19 мая в первом чтении Госдума приняла поправки к за- Но ритейлеры считают, что меры, предложенные Яровой, кону «О торговле», меняющие правила взаимодействия скорее всего, нарушат хрупкий баланс рынка.

поставщика и ритейлера. Проект предполагает уменьшение ретробонуса (дополнительного вознаграждения В итоге пострадают все: и сети, и поставщики, особенно ритейлера со стороны поставщика) с 10% до 3%, сокра- мелкие и средние, в первую очередь отечественные. Мащение отсрочки платежей до 5-ти дней (если товар скоро- лый и средний производитель будет фактически лишен возпортящийся), до 20 дней (срок хранения — до одного ме- можности развивать свои бренды, выводить на рынок носяца), до 35 дней (товары с длительным сроком хранения). вые продукты. В выигрыше могут оказаться только наиболее крупные, в первую очередь транснациональные произвоКроме того, проект предполагает, что поставщик не дол- дители, а также крупнейшие розничные сети, которые и так жен платить за так называемое «продвижение товара» имеют очень сильные позиции на рынке, считает Кузнецов.

в торговой сети. Под продвижением авторы поправок к закону понимают выгодное расположение на полках, Напомним, ранее ясность и прозрачность во взаимоотдополнительную рекламу продукта и т.





д. ношения поставщика и ритейлера пытались внести сами сети, например, с помощью разработанного крупнейшиДискриминационные практики в отношении поставщиков ми российскими ассоциациями потребительского рынка продукции необходимо перенести «в категорию полного Кодекса добросовестных практик. В подписанном комисзапрета», уверены автора проекта. Иначе ритейлеру мо- сией документе сказано, например, что торговая сеть не жет грозить административная ответственность — штраф- имеет права задерживать оплату товара, ссылаясь на неные санкции до 5 млн. рублей и дисквалификация. достатки в документации (непропечатанные буквы, нечитаемый текст и так далее).

Автор новых положений, депутат Ирина Яровая, полагает, что подобное регулирование отношений защитит постав- Отправная точка, с которой начинается отсчет срока пощиков от неправомерных деяний торговых сетей и сокра- ложенной оплаты, – момент приема товара. После этого тит «злоупотребления» со стороны ритейла. разные категории продуктов, согласно закону «О торговле», должны быть оплачены в разный срок: например, «Для нас чрезвычайно важно, чтобы отечественный произ- продовольствие со сроком хранения 10 дней должно быть водитель чувствовал себя защищенным с точки зрения за- оплачено не позднее, чем через 10 дней после приемки.

кона», – заявила Яровая на заседании Комитета Госдумы по безопасности и противодействию коррупции. Если в документах поставщика замечены неточности, то сообщить о них следует не позднее чем через 5 дней с моПроизводители Яровую поддерживают и призывают бо- мента приема. В следующие 5 дней поставщик обязуется роться с «фальш-маркетингом», который стал популярен поправить недостатки.

–  –  –

Эксперимент, который изменит отрасль Инициатором проведения эксперимента стало Министер- дения ЭКЛЗ, можно сделать вывод, что она свою функцию ство финансов России, которое предложило протестиро- защиты данных выполняет успешно.

вать новую технологию применения контрольно-кассовой техники (ККТ) с функцией передачи через интернет всей Однако технологии не стоят на месте и появляются новые информации о расчетах в адрес налоговых органов. Го- возможности контроля фискальных данных, причем такие, сударство уже не раз предлагает серьезные новации, которые не усложнят жизнь добросовестным предприпринципиально влияющие на рынок кассовой техники. нимателям, а, наоборот, существенно ее облегчат. Речь Большая часть нововведений связана с противодействием идет об интернет-технологиях и о проводимом в настоямошенникам, стремящимся манипулировать фискальны- щее время эксперименте.

ми данными и тем самым уходить от налогов.

Основная идея эксперимента заключается в том, чтобы Революцией на рынке стало появившееся в 2004 году обя- протестировать технологию, позволяющую передавать зательное требование использовать в России ККТ, осна- фискальную информацию в налоговые органы в режиме щенные ЭКЛЗ — электронной контрольной лентой защи- онлайн.

Многие функции, которые сейчас возложены на щенной. Государство получило гарантию, что фискальные владельца ККТ перейдут к Оператору фискальных данных, данные будут надежно защищены от взлома, а пред- в задачу которого будет входить принятие информации приниматели навсегда забыли о проблемах, связанных о проведенной операции от ККТ клиента, сохранение ее, с архивированием и хранением данных, составляющих передача в налоговые органы и возвращение обратно контрольную ленту. По прошествии 10 лет, с момента вве- пользователю ККТ кода подтверждения.

PRO Эксперимент PRO Retail #7 | 2015

Покупателю же товара выдается чек, на котором помимо снизится. К преимуществам предпринимателей можно отвсего прочего напечатан специальный код, с помощью нести и то, что новый уровень прозрачности бизнеса декоторого можно проверить данные о проведенном плате- лает взаимоотношения с налоговыми органами в плане же на специально созданном для этого интернет ресурсе контроля за применением ККТ предельно формальным (его адрес тоже печатается на чеке). Технология позво- и необременительным для бизнеса. Действительно, конляет работать кассам и при обрывах связи. В этом случае троль идет в онлайн-режиме, и при отсутствии подозриинформация накапливается и передается пакетно, как тельных операций необходимость детальных проверок только передача данных станет вновь возможна. отпадает.

–  –  –

Оператор фискальных данных фактически будет высту- За шесть месяцев проведения эксперимента подключепать в роли удаленной фискальной памяти ККТ, которую но более 4 тысяч единиц контрольно-кассовой техники, в принципе нельзя будет модифицировать в чью-либо пробито более 17 млн. кассовых чеков на сумму более 13 пользу. Нужно будет только обеспечить безопасность млрд. рублей. В эксперименте наряду с традиционными данных в момент их передачи от ККТ к Оператору. Со- кассовыми аппаратами активно применялись инновавременные технологии, реализованные в разработанных ционные устройства, такие как планшеты и смартфоны, «ШТРИХ-М» экспериментальных ККТ, участвующих в экспе- а также «Web»-кассы.

рименте, позволяют этого добиться.

Оценивала результаты эксперимента специально созДля ФНС преимущества новой технологии очевидны - кон- данная под эгидой ФНС межведомственная рабочая груптроль над пользователями кассовой техники существенно па, в которую вошли представители заинтересованных упростится. Не нужно будет проводить сравнение отчет- органов исполнительной власти, а также общественных ных данных с фактическими, упростится сбор статистики, объединений предпринимателей и научных организаций.

легче будет выявлять подозрительные компании. В долго- Среди участников группы генеральный директор компасрочной же перспективе государство получит сокраще- нии «ШТРИХ-М» Андрей Журавлев.

ние теневого денежного оборота и, как следствие, еще большую декриминализацию торгового бизнеса. В текущей фазе результаты эксперимента отправлены в Правительство России и находятся на рассмотрении. ДаПеред предпринимателями также откроются новые воз- лее, если результаты эксперимента будут признаны удовможности. Во-первых, предполагается существенное летворительными, начнется большая работа по подготовупрощение процедуры регистрации кассовой техники. ке соответствующих изменений законодательства, после Во-вторых, предполагается, что и стоимость обслужива- чего можно будет говорить о наступлении новой эпохи ния ККТ, работающей по новой технологии существенно применения кассовой техники в России.

Региональное представительство «ШТРИХ-М»

в Краснодарском крае и республике Адыгея

–  –  –

Для нас, как российского производителя, в текущей эко- И что для этого нужно сделать?

номической ситуации есть как минусы, так и плюсы. С одной стороны, некоторые наши клиенты вынуждены сегод- В условиях кризиса для импортозамещения есть объекня секвестрировать бюджеты на покупку новой техники. тивные рыночные предпосылки, но, все же, этот процесс Но, с другой стороны, кризис открывает новые горизонты во многом направляется государством. Благодаря этому для тех компаний, которые могут благодаря импортозаме- крупные компании с государственным участием начинащению увеличить свою долю на рынке. В этом отношении ют отказываться от импортного оборудования. Это очень мы, как ведущий российский разработчик и производи- большой сегмент рынка. Отказавшись от импорта, они тель современного высокотехнологичного оборудования, закономерно начинают интересоваться нашей продукимеем определенные преимущества. Хотя рост курса цией. Поэтому мы сейчас очень активно участвуем в кондоллара приводит к тому, что норма прибыли становится курсах, которые проводят государственные организации меньше, но зато растет доля рынка. и компании с государственным участием. Во многих из них мы выигрываем. Нашими клиентами уже стали РЖД, СберВ этих условиях мы приняли решение расширяться: поку- банк, ВТБ и многие другие.

паем новые производственные площади, сложное и дорогое оборудование для изготовления электроники, на- С государством приходится взаимодействовать?

ращиваем объемы производства торговой мебели.

Да, конечно. Например, наша компания участвует в эксСегодня те, кто занимался исключительно поставкой перименте ФНС по дистанционному сбору фискальных импортных изделий, вынуждены сокращать свою дея- данных. Мы, как разработчик контрольно-кассовой техтельность. Их место займут отечественные производите- ники (ККТ), решаем задачу обеспечения ее безопасной и ли, если у них, конечно, хватит для этого сил и ресурсов. корректной связи с ФНС. Это очень сложная, интересная Именно поэтому мы сейчас немного затягиваем пояса и перспективная тема. Если все пойдет по плану, то преи все деньги вкладываем в дальнейшее развитие. имущества получат все: и государство в лице ФНС, у которого появятся новые возможности контроля за соблюдеНо ведь и цена комплектующих, которые используются нием фискального законодательства, и предприниматели, в ваших изделиях, тоже возрастает… у которых, очевидно, упростится процедура регистрации и обслуживания ККТ, появится новый канал взаимодейЕстественно.

Но у нас импортные комплектующие в сред- ствия с ФНС, и конечные покупатели, которые в будущем нем не превышают 30 – 40 % от стоимости изделия, а у мно- будут получать электронные чеки, и в любой момент смогут гих наших конкурентов они составляют все 100 %. Поэтому проверить их корректность на специальном сайте.

–  –  –

картой и довольный уходит из магазина. Простота и по- лее одного раза в неделю. Касса самооблуживания сама нятность касс самообслуживания позволяет покупателю выдает сдачу, при этом покупатель может класть всю имелегко сориентироваться в предлагаемой технологии. ющуюся у него мелочь в монетоприемник не пересчитывая. Устройство само возьмет необходимые монеты для Кассы самообслуживания NCR выпускаются в едином кон- осуществления покупки, а остальное выдаст в виде сдачи.

структиве, как комплекс оборудования для самостоятельно- Купюры и монеты, которыми оплачивались покупки, также го сканирования, взвешивания, контроля и оплаты покупок выдаются на сдачу, что дает возможность реже проводить непосредственно покупателем. Все необходимое для рабо- инкассацию. Это позволяет торговым сетям оптимизироты комплекса оборудование совмещено и удобно располо- вать расходы на инкассацию. Естественно, покупатель можено в одном корпусе, что позволяет без труда проводить жет расплатиться и пластиковой картой.

все операции. Благодаря грамотной компоновке всех модулей, инженерам NCR удалось сделать размеры устройства минимальными (сегодня на рынке это самые компактные системы SelfServ-Checkout), что экономит место в торговом зале.

Кассу самообслуживания NCR можно мысленно разделить на три составных части: модуль управления и обработки, модуль приема и обработки наличности, контрольные весы.

Певый модуль, управления и обработки, состоит из 15’’ сенсорного монитора для управления кассой; системного блока с мощным процессором для управления всеми процессами, необходимыми для осуществления покупки;

аудио-системы для голосового сопровождения действий (подсказок и т.п.); встроенного внутрь корпуса программно-технического комплекса для печати фискальных чеков.

На высоте, порядка 2,3 м находится система оповещения, которая дает информацию персоналу магазина об аварийных ситуациях (закончились купюры, чековая лента и т.п.), она же выполняет и роль сигнализации при попытках воровства товара или других противозаконных действиях.

–  –  –

Второй модуль, приема и обработки наличности, при- Имеет также значение и сохранение конфиденциальнонимает банкноты в любом состоянии и под любым углом, сти покупок при пользовании системой самообслуживапроизводит проверку подлинности банкнот, имеет встро- ния. Не секрет, что есть покупатели, которые стесняютенную денежную кассету, в которой может храниться до ся открыто выложить на кассовый конвейер, например, 600 банкнот. Денежная кассета в магазине не вскрыва- средства контрацепции или средство от угрей. Для этой ется, принимается и возвращается в банк в опечатанном категории клиентов SelfServ-Checkout помогает преодовиде. Каждый терминал инкассируется в среднем не бо- леть психологический дискомфорт. Исключение фактора PRO Инновации PRO Retail #7 | 2015 общения с кассиром помогает избежать множества кон- Существует множество вариантов организации работы фликтных ситуаций при продаже товара, исключить ошиб- с кассами самообслуживания, но самый распространенки, неизбежно возникающие при ручном вводе кассиром ный — создание зоны самообслуживания. При грамотнечитаемого штрих-кода и при выдаче сдачи. ной ее планировке, на площади, которую занимают две классические кассы, можно разместить от 4-х до 6-ти касс Небольшие размеры и продуманная эргономика дают самообслуживания, которые могут перетягивать на себя возможность оптимальным способом организовать про- более четверти покупательского потока. Например, в мастранство в магазине. А применение замкнутого цикла газинах «Глобус» в России, устройства SelfServ-Checkout оборота наличных банкнот и монет (recycling), аналогич- составляют уже 15 % от общего числа касс, и через них ного тому, который используется в банкоматах, сводит проходят уже около 25 % покупателей.

к минимуму риск краж и манипуляций с деньгами и гарантирует высокую степень безопасности. Нужно очень внимательно подходить к выбору оптимального варианта организации этой зоны, просчитывая все Стоимость установки системы SelfServ-Checkout варьи- нюансы. В этом могут оказать помощь специалисты комруется от комплектации и от работ, которые нужно про- пании «ШТРИХ-М» в сотрудничестве с экспертами по интеводить при ее внедрении. Ориентировочная стоимость грации систем SelfServ-Checkout — компанией New Vision одной системы колеблется в районе 28-33 тыс. долла- Inco (Балтия). Эксперты этой компании обладают очень выров. Однако при внедрении системы нужно смотреть не сокими компетенциями в области обследования торговых столько на ее стоимость, сколько на окупаемость и до- предприятий и технологических расчетов, что позволяет полнительную прибыль при эксплуатации, в том числе и принять правильное решение о количестве и месте раскосвенную. Необходимо также учесть такие сложно оце- положения касс самообслуживания и максимально точно ниваемые эффекты, как повышение лояльности покупате- рассчитать срок их окупаемости. Эти расчеты являются лей, улучшение имиджа магазина и т.д. В целом, срок оку- обязательными для успешного внедрения систем самообпаемости системы SelfServ-Checkout обычно колеблется от служивания в магазин, потому что речь идет не о замене полутора до двух лет. кассы на кассу, а о серьезной корректировке бизнеспроцессов, организации новой формы обслуживания поЗа последние полтора года компания «ШТРИХ-М» уже купателя.

Только в этом случае новые технологии окажутся установила системы SelfServ-Checkout NCR у ряда ведущих тем трамплином, с помощью которого торговое предприотечественных рителеров — Х5 Retail Group, «Улыбка Раду- ятие сможет стать тем «магазином будущего», который буги», «Лэнд», «Спар» (7-Я) и другие. Успех пилотных внедре- дет эффективным, инновационным, полным лояльных поний в Х5 способствовал тому, что крупнейший российский купателей и прибыльным.

ритейлер планирует распространить в 2015 г. опыт внедрения SelfServ-Checkout на все форматы своих магазинов: «Карусель», «Перекресток», «Пятерочка».

–  –  –

Фискальные регистраторы:

время выбирать Кассовую технику условно можно разделить на три группы. В связи со сложностью и разнообразием функционала выбор фискального регистратора не всегда очевиден, Первая группа: автономные кассы. Эти кассы, как видно о том, как не ошибиться, делая этот выбор, наш следуюиз названия, созданы для работы в автономном режиме. щий материал.

Т.е. не являются частью автоматизации торгового узла.

Данная категория больше подходит для малых торговых Фискальный регистратор (ФР) можно без преувеличения точек (рыночная и выездная торговля). Сегодня эти кассы назвать основой рабочего места кассира. Законодательпользуются все меньшей популярностью в связи с отсутстви- ство о применении ККТ устанавливает обязанность их исем возможности вести автоматизированный товароучет. пользования практически во всех сферах деятельности, где необходимо пробивать кассовый чек.

Вторая группа: Автоматизированная Система Печати Документов (АСПД). Это оптимальное решение для органи- ФР можно подключить к персональному компьютеру заций и индивидуальных предпринимателей, являющими- и ограничиться только его фискальной функцией. Это буся налогоплательщиками единого налога на вмененный дет самый простой вариант его использования. Или же, доход (ЕНВД). По сути это аппарат для печати чеков, но можно создать на его основе полнофункциональную POSс расширенными функциями. Записи и хранения инфор- систему, оснащенную широким спектром периферийного мации о продажах хранится в Блоке Некорректируемой оборудования (сканером штрих-кода, дисплеем покупатеПамяти (БНП) — аналог Фискальной памяти ККМ. ля, денежным ящиком и т.п.). Такая система позволит значительно сократить время обслуживания клиентов, обеТретья группа: фискальные регистраторы (ФР). ФР пред- спечит полноценный учет проведенных операций, а также ставляет собой чековый принтер с фискальной памятью контроль за работой кассира.

и электронной контрольной лентой защищенной (ЭКЛЗ), работающий в составе компьютерно-кассовой системы. Фискальные регистраторы различаются конструкциями Основная функция фискального регистратора — контро- принтера, фискального модуля и программным обеспечелировать продажи для корректного расчета налогов. Фи- нием. Эти различия предопределяют их функционал и, соскальный регистратор работает в составе POS-системы, ответственно, цену. В линейке фискальных регистраторов которая включает в себя компьютер с программным обе- компании «ШТРИХ М» есть модели для торговых и сервисспечением для учета продаж и управления регистрато- ных предприятий любого формата. Однако, чтобы не оширом, дополнительное оборудование — сканер штрих- биться и не приобрести ФР с избыточным или, наоборот, кодов, дисплей покупателя, клавиатура кассира и т.д. На недостаточным функционалом необходимо немного разосегодня это одна из самых популярных групп ККТ. браться в их конструктивных особенностях и возможностях.

–  –  –

ШТРИХ ФР ПТК

ПРОГРАММНО ТЕХНИЧЕСКИЙ КОМПЛЕКС

–  –  –

ШТРИХ-ФР-К Следующая модель «ШТРИХ-ФР-К» подойдет предприятиям, которым нужно более производительное устройство.

В отличие от предыдущей модели она уже оснащена авторезчиком чековой ленты. В устройстве появилась возможность печати контрольной ленты. Возросла и скорость печати — она составляет 22 строки в секунду. «ШТРИХ-ФР-К»

сегодня является одной из самых популярных моделей фискальных регистраторов на российском рынке. Приемлемая цена, хорошие технические параметры, надежный термопринтер Citizen LT-289 — все это сделало «ШТРИХФР-К» чрезвычайно востребованным у клиентов. УстройШТРИХ-М-ПТК ство использует узкую, экономичную ленту шириной 57 мм, позволяющую печатать 36 символов в строке.

PRO Выбор PRO Retail #7 | 2015 Особенность «ШТРИХ-М-ПТК» состоит также и в том, что он Устройство можно рекомендовать всем тем, кто используможет печатать не только на широкой ленте 80 мм, фор- ет в своей работе дисконтно-бонусные схемы, кому нужно мируя информативные чеки, но и на ленте 57 мм, позво- высокопроизводительное и компактное оборудование.

ляя экономить на расходных материалах. Широкий выбор шрифтов и печать графических логотипов дают возмож- Отдельную группу клиентов составляют те, кому необхоность настраивать внешний вид чеков по своему усмо- дима печатать на подкладном документе. Обычные фитрению. В фискальном регистраторе также реализована скальные регистраторы с такой задачей справиться не мобыстрая загрузка чековой ленты, занимающая всего не- гут. А вот модель «ШТРИХ-950К» такую возможность имеет.

сколько секунд. «ШТРИХ-М-ПТК» — мультиинтерфейсный, Способ печати у этого ФР — матричный, что позволяет соон может подключаться к ПК как по RS-232, так и по USB, что хранять как чеки, так и подкладные документы долгое врепозволяет высвободить дефицитные COM-порты под иное мя. Напомним, что чеки, напечатанные на классических периферийное оборудование. ФР с термопечатью при всех их достоинствах, достаточно быстро выцветают. «ШТРИХ-950К» отличает высокая надежОдним из преимуществ устройства является несколько ва- ность широкие возможности по формированию чека.

риантов монтажа: он может устанавливаться как горизонтально, так и для экономии места на кассовом узле фиксироваться крепежными винтами в вертикальном положении и под любым углом наклона.

«ШТРИХ-МИНИ-ФР-К» — еще один представитель производительных (скорость печати 50 строк в секунду), универсальных фискальных регистраторов с термо-печатью, предназначенных для применения в самых разных торговых форматах и способных работать на предельных нагрузках. Он также имеет возможность быстрой загрузки чековой ленты и улучшенную конструкцию отрезчика.

–  –  –

Готовое решение для выездной торговли, дистрибуции, сервисных служб, ЖКХ, курьерской доставки Прием наличных и безналичных платежей Более 3000 чеков на одной подзарядке Печать штрих кодов

–  –  –

Выбор программного обеспечения:

от простого к сложному Универсальных решений по автоматизации, одинаково Посмотрим вначале более детально на фронтальные рехорошо подходящих и крупному супермаркету и неболь- шения. Здесь принцип от простого к сложному наиболее шому павильону быть не может. Казалось бы очевидный очевиден. Например, у вас есть точка на рынке, маленьтезис. Однако на практике регулярно можно увидеть, как кий павильон или магазин с небольшим покупательским торговые предприятия, либо не используют возможности потоком, вы не планируете использовать дисконтно-босвоего дорогого и многофункционального программного нусные системы или принимать подарочные сертификаты.

обеспечения (просто потому, что их бизнес этого физи- В этом случае вполне достаточным будет использование чески не позволяет), либо, наоборот, теряют прибыль, от бесплатного решения ilexx RTfront 5.0, которое можно сотого, что система автоматизации, которую они установи- вершенно свободно скачать с сайта «ШТРИХ-М». Несмотря ли, предназначена для более простых объектов. Чтобы на многие ограничения по дополнительному функционаподобного не происходило необходимо с самого начала лу — это полноценное решение для автоматизации раопределиться с конечной целью автоматизации, проана- бочего места кассира. Да, оно предназначено только для лизировать свои бизнес-процессы, понять какие из них осуществления продажи, но, если вам больше ничего не должны быть автоматизированы. Только после этого мож- нужно, то зачем за это платить?

но начинать диалог с системным интегратором, который на основе ваших данных поможет подобрать оптималь- Если же стоят более сложные задачи, если планируется ное программное обеспечение с учетом текущего состо- работать с дисконтно-бонусными программами, то пояния бизнеса и перспектив его развития. требуются и более продвинутые решения на основе семейства программ «ШТРИХ-М: Кассир». Это полнофункКомпания «ШТРИХ-М» всегда особое внимание уделяет циональные front-office решения, которые учитывают четкому позиционированию всех своих программных ре- специфику работы основных торговых форматов. Поэтому шений. Общий принцип, которому следуют разработчи- у клиента, устанавливающего «ШТРИХ-М: Кассир», может ки — от простого к сложному. От бесплатных решений с ми- быть и продовольственный супер- или мини-маркет, и бунимальным функционалом до сложных систем, требующих тик по продаже одежды, магазин DIY или что-либо еще.

тонкой настройки; от продуктов, подходящих для неболь- Тем не менее, и здесь, в зависимости от потребностей бизшого торгового павильона, до систем, рассчитанных на неса, клиент может выбрать базовую версию программы, мультиформатные, территориально-распределенные сети. которая имеет ограничения по самостоятельной доработке (например, в ней нельзя создать какую-либо функцию под свои специфические бизнес-процессы) и полную, которая подобную модернизацию поддерживает.

Если вам больше ничего не нужно, Полная версия поставляется с открытым кодом. Опытный то зачем за это платить?

программист в среде «1С», сможет создать в расширенной версии «ШТРИХ-М: Кассир» свою собственную, дополнительную уникальную функцию. Эта возможность очень Система автоматизации торгового предприятия представ- востребована в торговых сетях, где маркетологи экспеляет собой программно-аппаратный комплекс, в котором риментируют с бонусными программами, придумывают традиционно выделяется front-office, состоящий из про- такие их разновидности, которые становятся ноу хау комграммного обеспечения и оборудования необходимого пании. Открытый код позволяет не зависеть от разработдля непосредственного обслуживания клиентов, и back- чика, а своими силами модернизировать программное office, состоящий из приложений по финансовому учету, обеспечение.

управлению товародвижением, торговой аналитики и т.п.

Соответственно, и решения, предлагаемые компанией Теперь перейдем к back-office. Продукты для его автоматиШТРИХ-М», предназначены для автоматизации как front- зации также позиционируются в зависимости от масштаба office, так и back-office. торгового объекта: от небольшого магазина до сети. Если

–  –  –

Революция DATA-сервиса Карточки товара, как правило, создаются в трех случаях. Основная идея создания компанией «Штрих-М» DATAВо-первых, когда открывается новый магазин и форми- сервиса (его официальное название будет звучать как руется его ассортимент. Во-вторых, когда торговое пред- Data Service) — оптимизировать процесс заведения новых приятие решает провести автоматизацию и его ассор- карточек товара, предельно его унифицировать, исклютимент заводится в товароучетную систему. И в-третьих, чить влияние человеческого фактора.

когда в уже автоматизированных, работающих магазинах появляется новая продукция, и ее необходимо ввести Для этого было принято решение создать единую базу в базу и создать новую карточку товара. данных всех присутствующих на российском рынке товаров, которые предлагаются в супер- и гипермаркетах, разЗанимаются этим обычно товароведы. У них и так доста- местить ее в облаке и создать алгоритм автоматического точно много должностных обязанностей, и дополнитель- заполнения карточки и ее передачи в базы клиентов.

ная нагрузка закономерно приводит к тому, что на более важные дела остается меньше времени. Работают това- Технология работы пользователей сервиса следующая:

роведы обычно посменно, и нередко бывает так, что на сотрудник магазина берет сканер штрихкода, подносит один и тот же товар сотрудник заводит отдельную карточ- его к товару, сканирует, а дальше создание карточки идет ку, не зная, что его коллега уже эту операцию совершил. в автоматическом режиме. Никаких дополнительных дейВсе это приводит к путанице, к дублированию карточек, ствий производить не надо. При этом вначале, происходит потом это все вскрывается, начинается наведение поряд- обращение к базе данных пользователя и только в том ка, но все равно проблема остается. Карточки зачастую случае, если в ней сканируемый товар отсутствует, происоформляются не по стандартам, выглядят некрасиво, бы- ходит обращение к DATA-сервису. Система находит нужвает, что плохо читаются. ный товар в размещенной в облаке базе данных и создает по шаблону корректную, оформленную по всем правилам карточку товара. Если раньше на заведение одной карточки уходило в среднем 10 минут, то теперь это Сотрудник магазина можно сделать практически мгновенно.

–  –  –

Так как у каждого торгового предприятия индивидуальные Для конечного пользователя решение представляет сотребования к оформлению карточек, то в своей базе дан- бой программный модуль. Аппаратная составляющая ных необходимо создать шаблоны. Сделать это достаточ- включает сканер штрихкода, но это оборудование и так но только один раз при начале работы с сервисом. Ког- есть в любом магазине, поэтому никаких дополнительных да карточка DATA-сервиса попадет в базу клиента, к ней затрат не потребуется.

будет применен шаблон и ее реквизиты будут заполнены так, как нужно конкретному предприятию. При этом тру- Так как сервис для российского рынка новый, не привычдозатраты такого заполнения будут сведены к минимуму. ный, то каждому пользователю дается возможность попробовать, подходит он ему или нет. Для этого при региЗаметим, что работа с сервисом абсолютно бесплатна, страции каждому новому клиенту будет предоставлена покупаются только виртуальные карточки. Пользователь возможность бесплатно получить 50 карточек. Дальше может завести на свой счет деньги, и активировать то ко- дело за малым — проверить, насколько в реальности тот личество карточек, которое ему нужно. Например, при- товар, который продает магазин, присутствует в виртушло в магазин 50 новых товарных позиций, пользователь альной базе данных. В настоящий момент облачная база покупает 50 карточек, берет сканер и начинает заводить данных включает информацию о более чем 300 тысяч тов автоматическом режиме карточки на новый товар. Мож- варов. Если из десяти товаров клиента девять присутствуно приобрести сразу любое количество карточек и тра- ют в системе и на них заводятся карточки, то, безусловно, тить их по мере поступления нового товара. Для тех ма- это будет очень хороший результат и можно начинать газинов, которые уже давно работают и у которых новые работать с сервисом на постоянной основе. Хотя и 70% карточки появляются не так часто, расходы на пользова- совпадений говорит о востребованности сервиса на ние сервисом вообще окажутся минимальными. предприятии. Кроме того, не следует забывать, что база данных постоянно пополняется и, соответственно, процент совпадений будет неизбежно увеличиваться.

Сервис подойдет магазину любого размера, от мини- до гипермаркета.

Он поможет существенно упростить работу В настоящее время планируется, что цена карточки будет установлена в размере двух рублей. Если по какой-то причине пользователь карточку удалит, а потом вновь запросит, то система поймет, что эта карточка уже клиентом покупалась, и никаких денег не спишет. Естественно, нет необходимости сразу задействовать все купленные карточки. Деньги будут списываться со счета только по мере активации новых карточек.

Сервис нельзя позиционировать, как рассчитанный на маленькие или большие торговые предприятия. Магазину любого размера от мини- до гипермаркета он может существенно упростить работу. Что касается ассортимента — то в базе данных находится все, что продается в супер- и гипермаркетах. Специализированный ассортимент (например, автозапчасти или компьютерные комплектующие) не поддерживается.

–  –  –

по всему предприятию в целом. Одновременно из такого которыми он пользоваться не будет и это тоже позволяет централизованного back-office будет загружаться на от- сократить затраты. При этом, естественно, остается воздельные торговые точки товарная номенклатура. По сути можность подключить полные, не локализованные верэто аналог сетевой автоматизации, только для небольших сии back-office с максимальным функционалом на основе предприятий с географически распределенной струк- любых программных продуктов «ШТРИХ-М». Если же у клитурой. Она позволяет бизнесу расширяться, но при этом ента уже установлен back-office на основе 1С, то никаких управлять им как единым целым. В противном случае у нас проблем с интеграцией не будет. Обработки для обмебудут разрозненные торговые точки с огромными издерж- на данными с рабочими местами на базе кассового ПО ками на обеспечение торгового процесса, что дискреди- «ШТРИХ-М» включены во все типовые конфигурации от 1С тирует саму идею расширения бизнеса. и дополнительных затрат на адаптацию не потребуется.

Реализовать подобную схему работы можно на основе По сути, предлагаемое решение является своеобразным недорогой POS-системы с возможностью выхода в Интер- конструктором. Имеется основа, базовая конфигурация, нет, позволяющей обмениваться данными с товароучет- коробочное программно-аппаратное решение, которое ной back-office системой. Такой программно-аппаратный можно как расширить, приобретя полнофункциональные комплекс позволит работать с удаленными торговыми точ- версии ПО так и сузить, если речь идет о клиентах с миниками вне зависимости от того, где они физически распо- мальным бюджетом на автоматизацию. Например, можно ложены. Главное — наличие доступа в Интернет для связи приобрести комплект, который состоит из дистрибутива с центральным офисом или тем компьютером, который вы- программы «ШТРИХ-М: Кассир miniPOS Win32», ключа заполняет его функции. щиты Rockey и программируемой клавиатуры с ридером Приобретая такой комплект, клиент может установить ПО Следующий вопрос, как реализовать эту замечательную на свой компьютер, подключить к нему программируемую схему, чтобы она по цене была интересна для небольших клавиатуру и начать работать. Можно даже ограничитьторговых предприятий? Еще два года назад пороговым ся вариантом, состоящим только из кассовой программы значением здесь была бы сумма в 100 тыс. руб. Сегодня «ШТРИХ-М: Кассир miniPOS Win32» и ключа защиты Rockey и она уже кажется многим неподъемной и предприни- без программируемой клавиатуры. Да, работать в этом матели готовы затратить в среднем не более 60 тыс. руб. случае будет не совсем удобно, но затраты на автоматиИменно поэтому разрабатывая программно-аппаратное зацию можно будет снизить до минимума.

решение в компании «ШТРИХ-М» ориентировались на эти ожидания потенциальных клиентов. Таким образом, каждый, исходя из бюджета, может выбрать тот вариант, который ему наиболее подходит. ОдНовое решение Optima 108 представляет собой порта- нако, чтобы вы не выбрали, итоговое решение с точки тивный pos-компьютер на базе процессора Intel Atom. зрения аппаратной составляющей будет чрезвычайно Система имеет встроенную программируемую клавиату- гибко и масштабируемо. После автоматизации одной ру с ридером магнитных карт, оборудована всеми необ- торговой точки, установки там кассы и соединении ее чеходимыми коммуникационными портами для подключения рез интернет с back-office, точно также можно автоматипериферийного оборудования. Кассовая программа зировать и другую торговую точку, в любом другом месте.

«ШТРИХ-М: Кассир miniPOS Win32» уже включена в состав В товаро-учетной программе всего лишь добавляется норешения Optima 108. Очень важно, что Optima 108 ра- вый объект и настраиваются пути обмена информацией ботает под управлением операционной системы WinXP с новой кассой. При этом количество новых торговых тоEmbedded, что позволяет пользователю устанавливать чек роли не играет — алгоритм работы остается прежним.

дополнительные клиентские приложения. Возможен и программный апгрейд в части количества пользователей учетной программы. Если вы чувствуете, Большое преимущество заключается в том, что кассовая что ваш бизнес будет динамично развиваться, что в backпрограмма «ШТРИХ-М: Кассир miniPOS Win32» являет- office будут работать несколько пользователей, то имеет ся полным аналогом популярной кассовой программы смысл сразу приобрести сетевой ключ для back-office проШТРИХ-М: Кассир miniPOS». Многие предприниматели граммных продуктов «ШТРИХ-М», допускающих увеличеуже имели опыт работы с этим ПО. Ко всему прочему, раз- ние количества пользователей за счет дополнительных работчики добавили в образ операционной системы до- лицензий. На первом этапе не придется переплачивать за полнительные программные продукты (файловый менед- большое количество пользователей, но возможность апжер FTPSync и др.) Фактически, клиент получает готовый грейда однопользовательской версии до многопользовакоробочный продукт. Все что нужно клиенту – это купить тельской будет изначально присутствовать.

GPRS-модем, установить сим-карту любого оператора связи, убедиться, что обеспечен выход в Интернет, на- Бюджетная автоматизация не требует широкого спектра строить схемы обмена данными между front- и back-office, периферийных устройств. Исключением здесь может ява предустановленный файловый менеджер FTPSync обе- ляться только сканер штрихкода. Да, теоретически, можно спечит загрузку-выгрузку файлов отчетов и справочников обойтись и без него, но, все же, те преимущества, котов ручном или автоматическом режимах. Пользователю до- рые он дает в работе позволяют рекомендовать его даже статочно ознакомиться с написанной простым и понятным предприятиям с минимальной автоматизацией. Тем более, языком технической документацией, чтобы самостоятельно что есть чрезвычайно бюджетные модели. Например, липодготовить свою торговую точку к работе. Соответствен- нейка сканеров штрихкода марки VIOTEH. Данный бренд но, необходимость приглашения технического специали- специально создавался в качестве альтернативы более ста сведена к минимуму, и это тоже является одним из фак- дорогому оборудованию для клиентов, имеющих ограниторов снижения совокупных затрат на автоматизацию. ченный бюджет.

Если говорить о back-office составляющей решения, то Конкуренция приводит к тому, что успешным оказывается он может включать локализованный вариант популярной только тот, кто рационально использует новые технолотоварно-учетной программы «ШТРИХ-М: Торговое пред- гии, кто может четко позиционировать себя на рынке, кто приятие 5.0», например, «ШТРИХ-М: Продуктовый мага- понимает свои возможности и потребности и приобрезин». Локализация состоит в том, что в предлагаемом про- тает только то, что, действительно, может сделать бизнес граммном продукте отсутствует избыточный функционал, более эффективным. Такие решения, как видите, даже который малому предприятию вряд ли когда-либо пона- в рамках бюджетной автоматизации существуют. Остадобится. Покупатель не переплачивает за компоненты, лось только выбрать.

–  –  –

Экономическая эффективность автоматизации работы розничных сетей Показатели эффективности автоматизации бизнес-процессов Реализация проектов, связанных с внедрением инфор- татом реализации является получение прибыли за счет мационных технологий в производственный и управлен- введения объектов в эксплуатацию или продажи новой ческий процессы, требует значительных инвестиций. Для продукции. IT-проекты имеют ряд специфических особенобоснования целесообразности осуществления инвести- ностей. Как правило, такой проект никогда напрямую не ций необходимо знать факторы успеха и факторы риска связан со строительной деятельностью, равно как и не таких проектов, соотносить затраты на IT и финансовые предполагает создания конечного продукта в процессе результаты — то, ради чего и проводят автоматизацию реализации, поэтому результативность такого рода пробизнеса-процессов. Эффект от внедрения информаци- ектов часто оценивают с помощью инвестиционных покаонно-коммуникационных технологий (ИКТ) должен обе- зателей, которые не отражают саму суть эффекта от автоспечивать как минимум улучшение основных параметров матизации.

финансового состояния предприятия, рост его стоимости, повышение управляемости бизнес-процессов. За рубежом в качестве оптимальной базы для обоснования инвестиций в IT используют концепцию оценки совоАвтоматизация розничных сетей в первую очередь направ- купной стоимости владения (Total Cost of Ownership, ТСО) лена на достижение максимальной прозрачности бизнеса. информационной системой (ИС). Мероприятия по управлению ТСО являются частью плановой работы IT-отделов Экономический эффект от автоматизации бизнеса слож- компаний.

но оценить инвестиционными показателями результативности. IT-проект не связан напрямую с генерацией выруч- ТСО представляет собой ключевой показатель эффективки на предприятии в будущем. Его отдача выражается в ности автоматизации бизнес-процессов, т.к. позволяет достижении дополнительной прибыли за счет возникаю- оценить совокупные затраты (на оборудование, инструщих экономических эффектов. ментальные средства, ПО, процессы сопровождения работы ИС), анализировать их, управлять бюджетом для доТипичными инвестиционными проектами являются проек- стижения наилучшей отдачи от эксплуатации IT-системы.

ты строительства жилых домов, муниципальные проекты, Таким образом, расчет ТСО — это наиболее корректный проекты создания высокотехнологичного производства способ для определения эффективности проектов в ITв различных секторах экономики, где конечным резуль- отрасли.

–  –  –

Таким образом, архитектура информационной системы является логическим построением или моделью, и влияет на совокупную стоимость владения через решения относительно выбора средств реализации проекта (система управления базами данных (СУБД), операционная платформа, телекоммуникационные средства и др.), т.е. через то, что мы называем инфраструктурой ИС. Инфраструктура ИС включает в себя решения не только по программному, но и по организационному обеспечению, а также по аппаратному комплексу. Основным критерием выбора архитектуры и инфраструктуры ИС является минимизация совокупной стоимости владения системой.

Расчет совокупной стоимости владения можно представить следующим образом:

–  –  –

Совокупная стоимость владения также включает в себя временные затраты сотрудников на самообучение и потери (реальные и возможные) предприятия от сбоев в работе IT-системы. ТСО представляет собой не просто отдельный интегральный показатель, а целую систему показателей, соответствующих различным статьям расходов.

Экономический эффект проекта по внедрению ИС формируется за счет получения дополнительной прибыли (ДП), возникающей в результате работы системы:

ЭФ = ДП – ТСО Данный эффект выражается в количественных показателях, т.е. измерим. Он отражает реальную отдачу от автоматизации бизнес-процессов.

Практический пример 1 Рассчитаем величину экономического эффекта от реали- Первая часть расчета связана с определением ТСО.

зации IT-проекта. Суть проекта состоит в автоматизации системы управления розничной торговлей в сети магази- Организационная структура управления розничной торнов типа «супермаркет». Необходимо рассчитать эконо- говлей состоит двух уровней: непосредственно магазинов мический эффект, уровень планируемой дополнительной и центрального офиса головной компании. Прямые заприбыли и ТСО. траты на проект: закупка оборудования, приобретение лицензий, инсталляция ПО, обучение персонала и др.

Срок полезной эксплуатации системы равен пяти годам.

Ставка рефинансирования принята равной 9,5%.

Таблица 1. Прямые затраты на проект

–  –  –

Развертывание информационной системы управления в крупных компаниях предполагает наличие сервисной службы по ее обслуживанию. Затраты на эти цели включены в статью «сопровождение и техническая поддержка ПО».

Таким образом, плановые затраты на проект составили 21855000,0 руб.

Имея формулу расчета Соц, получаем:

Cоц = 21855000,0 + 21855000,0 х 0,1 = 21855000,0 + 2185500 = 24040500,0 руб.

Тогда:

TCO = 0 + 24040500,0 / (1 + 0,095)5 = 24040500,0/ 1,00000773 = 24040314,16 руб.

Вторая часть расчета представляет собой определение делим уровень потерь (в денежном выражении), прихоуровня дополнительной прибыли, получаемой за счет дящийся на бизнес-процессы, связанные с розничной автоматизации, и собственно расчет экономического реализацией товара. Вовремя недопоставленный товар эффекта от проекта внедрения. В процессе работы су- в магазин означает, что потенциальный покупатель не пермаркетов периодически проводятся технологические увидев необходимый товар на полке обратится в другой мероприятия: инвентаризация товаров (не реже одного магазин за товаром заменителем. Таким образом, прораза в месяц); ежедневный прием-передача смены; спи- давец лишится части дополнительной выручки. Отсутствие сание товаров с истекшими сроками годности. Опре- необходимого товара на полке называется аутстоком.

Таблица 2. Годовые потери от списания нереализованных товаров с истекшими сроками годности

–  –  –

Автоматизация работы супермаркетов позволит устранить эти потери (а устранение потерь означает дополнительную прибыль — ДП). Кроме того, с помощью проекта внедрения автоматизированной системы управления появится возможность высвободить часть персонала товароведов и бухгалтеров.

Поскольку работа любого супермаркета зависит от уровня складских запасов, в процессе автоматизации появится возможность проводить АВС анализ складских запасов на предмет выявления ассортимента продукции, приносящий максимальный доход. Приведен расчет уменьшения стоимости обслуживания складских запасов после внедрения проекта автоматизации.

Ежегодные расходы по содержанию запасов одного магазина со складом

–  –  –

Годовой коэффициент содержания запасов рассчитывается по формуле:

Ксод.зап. = WACC + Кналоги+Кстрахования+Кзамещения запасов Стоимость содержания запасов = Стоимость замещения запасов х Ксод. зап.х Период времени х Кол-во объектов.

При уменьшении стоимости замещения запасов с 75000руб. до 50000руб. получим экономический эффект от сокращения потерь на содержание складских запасов. После завершения автоматизации бизнес-процессов в сети супермаркетов устраняться общие потери от неэффективной работы (табл.2,3,4) и появится дополнительная прибыль.

Рассчитаем экономический эффект от реализации проекта:

ЭФ = ДП – ТСО = (8035200,0 + 16070400,0 + 964800,0 + 2160000,0 + 2170800,0) х 5 лет – 24040314,7 = 147006000,0 – 24040314,7 = 122965682,3 руб.

Таким образом, чистый экономический эффект от внедрения ИС в сети супермаркетов составит 122965682,3 руб. за пять лет эксплуатации.

–  –  –

Практический пример 2 Рассмотрим проект автоматизации работы складского распределительного комплекса. Менеджер предполагает, что единовременное финансовое вложение в размере $5 млн и ежегодные инвестиции в размере $0,5 млн приведут к уменьшению складских запасов на 5%. Полезный срок использования информационной системы составляет 5 лет. Рассчитаем эффективность проекта.

Эффективность долгосрочных инвестиций можно определить с помощью показателя чистой приведенной стоимости (ЧПС):

–  –  –

Мы располагаем следующими данными:

• годовая стоимость содержания запасов составляет $60 млн;

• годовой приток наличности в связи с запасами составляет $3 млн (60 х 0,05);

• ставка дисконтирования составляет 10%.

Решение:

ЧПС = Сt / (1 + r)t – C0 = (3 – 0,5) / (1 + 0,1)1 +(3 – 0,5) / (1 + 0,1)2 + (3 – 0,5) / (1 + 0,1)3 + (3 – 0,5) / (1 + 0,1)4 + (3 – 0,5) / (1 + 0,1)5 – 5= 2,27 + 2,07 + 1,87 + 1,71 + 1,55 – 5 = $4,48 млн.

Инвестиции при положительном значении чистой приведенной стоимости являются эффективными. Данный показатель наиболее предпочтителен при отборе проектов для реализации. Проект автоматизации работы складского комплекса является выгодным для компании, поскольку величина экономии денежных средств за счет снижения складских запасов на 5% полностью окупает вложенные инвестиции.

Следует отметить, что автоматизация обеспечивает не только экономический эффект: в ходе предпроектного анализа и на начальной стадии проектирования архитектуры будущей ИС происходит выстраивание бизнес-процессов, осуществляется GAP-анализ бизнес-процессов, исключаются дублирующие функции.

Инфраструктура ИС включает в себя решения не только по программному, но и по организационному обеспечению, а также по аппаратному комплексу.

Основным критерием выбора архитектуры и инфраструктуры ИС является минимизация совокупной стоимости владения системой Выводы ТСО является ключевым количественным показателем эф- Инвестиционные показатели результативности в ряде фективности автоматизации бизнес-процессов компании, случаев не могут отразить эффективность внедрения ITт.

к. позволяет оценить совокупные затраты (на оборудо- системы, поскольку IT-проект не генерирует будущие пование, инструментальные средства (ПО), процессы сопро- ложительные финансовые потоки. В этой связи наиболее вождения информационных систем, а также действия ко- предпочтительным при отборе проектов такого рода явнечных пользователей), управлять затратами (бюджетом) ляется расчет экономического эффекта от автоматизации для достижения наилучшей отдачи от IT-системы. Чистый бизнеса. Экономический эффект внедрения ИС опредеэкономический эффект (ЭФ) от внедрения информацион- ляют с учетом всего ее срока службы.

ной системы определяется как разница между дополнительной прибылью (ДП), полученной предприятием в результате обусловленного этим внедрением улучшения бизнес-показателей (например, производительности труда и объема продаж), и затратами на внедрение и эксплуатацию информационной системы.

–  –  –

Представительство ГК «ШТРИХ-М» в Уральском ФО Комплексная автоматизация торговли, общепита, складов на базе оборудования и программного обеспечения «ШТРИХ-М»

–  –  –

«Пятерка» за разработку!

Новая версия «ШТРИХ-ПРИНТ v.5»

Весы с печатью этикетки, позволяющие автоматизировать и верхней в виде пластмассового кожуха. Встроенная продажу весового товара, давно и прочно заняли свое в корпус клавиатура выполнена по усовершенствованместо в торговых предприятиях. В современном магазине ной технологии, увеличивающей надежность и тактильтакие весы используются при приемке и учете товара, ин- ный отклик, что делает работу оператора более удобной вентаризации и пересчете, маркировке и фасовке. Весы и эффективной. Благодаря новому корпусу существенно с печатью этикетки могут использоваться во всех отделах улучшился и внешний вид весов. Новая модель выглядит магазина, где продают продукты на вес, в том числе и в зо- стильно, поэтому она окажется востребованной в тех торнах самообслуживания. Сегодня они уже умеют не толь- говых предприятиях, где особое внимание уделяют собко вычислять стоимость взвешенного и штучного товара, ственному имиджу, где весы, действительно, становятся считать количество взвешиваемых изделий, формировать средством общения с покупателем.

штрихкод и печатать этикетку. Благодаря расширению функций роль весов в информационной системе торгового предприятия возрастает. Весы с печатью этикетки становятся средством полноценного информирования Принтер выдвигается из корпуса — покупателя обо всех характеристиках товара, площадкой для рекламы (товаров, услуг, торговой точки в целом), процедура замены ленты стала устройством, формирующим и накапливающим данные более быстрой и удобной о продажах весовых товаров, они могут использоваться также в качестве источника дополнительных данных для противокражных систем в магазинах самообслуживания.

–  –  –

Встроенный дисплей покупателя «ШТРИХ-ПРИНТ v.5» оснащен комбинированным графическим семисегментным LCD-дисплеем с LED-подсветкой. Существуют версии весов как с одним, так и с двумя дисплеями (второй дисплей – покупательский). Всего существует четыре конструктивных исполнений весов: торговые — с двусторонним дисплеем на стойке; фасовочные — с дисплеем оператора, встроенным в корпус; торговые — с дисплеями покупателя и оператора, встроенными в корпус; весы самообслуживания с механической клавиатурой покупателя и дисплеем покупателя на стойке.

–  –  –

YArus М2100 — время нового лидера Долгое время на российском рынке было представлено проведение финансовых транзакций. Он точно также, оборудование по приему банковских карт только от за- как и его предшественник, имеет фискальные функции рубежных производителей. С появлением устройств се- и зарегистрирован в Реестре контрольно-кассовой технимейства YARUS ситуация в корне переменилась. Привле- ки. Как и предыдущая модель, YARUS М2100 поддерживает кательная цена, современная технология, позволяющая инновационную систему удаленной и безопасной загрузв одном устройстве объединить банковский терминал ки банковских ключей. Он также оснащен компактным и полнофункциональный кассовый аппарат, способство- принтером с отсеком для чековой ленты, жидкокристалвали популярности нового устройства. YARUS позволял лическим экраном и сменным аккумулятором. Отличия от помимо стандартных, определенных законодательством предшественника кроятся в деталях, но эти детали, порой, фискальных функций полноценно работать с картами и, принципиальны. Разработчики постарались взять все лучпо сути, заменять собою банковский терминал. шее от предыдущей модели и добавить новые «изюминки».

–  –  –

Во-первых, изменились габариты. Многие клиенты, кто висное предприятие имеет небольшой покупательский пользуется устройством первого поколения, высказывали поток, то YARUS М2100 можно просто подключить к персопожелания по уменьшению его размеров. Поэтому, соз- нальному компьютеру и работать в режиме фискального давая YARUS М2100, разработчики компании «ШТРИХ-М» регистратора. В этом также проявляется многофункциоставили перед собой задачу сделать устройство более нальность нового устройства.

компактным. Это им удалось. Больше всего от уменьшения размеров выиграют интернет-магазины и все те, YARUS М2100 работает практически со всеми видами кто осуществляет дистанционную торговлю. Габариты банковских карт, в том числе и с бесконтактными, котоYARUS М2100 позволяет легко держать устройство в руке рые сегодня стремительно набирают популярность: Visa и не обременять курьера. PayWave, Master Card PayPass. Осуществляется поддержка бесконтактных карт ISO 14443-3/4 (в том числе Mifare При этом функциональность устройства не уменьшилась, Classic, DESfire, Ultralight и др.). Естественно, все чиповые а, наоборот, возросла. Важное нововведение, которое карты также поддерживаются. В принципе, ситуация, когоблегчит жизнь интернет-магазинам — более надежный да какая-либо карта клиента не принимается терминаканал связи. Напомним, что согласно действующему зако- лом, практически исключена.

нодательству продавец интернет-магазина не может, как это было еще недавно, пробить заранее чек и приложить Мы уже говорили, что разработка устройств семейства его к покупке. Чек должен пробиваться в течение 5 минут YARUS привела к появлению в России новой схемы оргапосле продажи товара. В этих условиях надежная связь низации эквайринга, когда клиент со своим оборудовастановится жизненно необходимой. нием заключает с банком договор на более выгодных (по сравнению с арендой оборудования) условиях. Первым Для решения этой проблемы был разработан 3G GPRS мо- из банков по такой схеме начал работать ВТБ24, а сегодня дем поддерживающий работу с двумя сим-картами, пере- уже более 20 крупнейших российских банков (Сбербанк, ключение между которыми происходит в автоматическом Газпромбанк, UCS (Альфа-Банк), Банк Петрокоммерц, режиме. Кроме того, в YARUS М2100 встроен WI-FI модуль. РайффайзенБанк, СМП-Банк, СДМ-Банк, Банк Москвы, Ситуация, когда курьер приезжал к клиенту и не мог осу- Агропромкредит, УБРиР, Уральский капитал, Транскаществить транзакцию из-за проблем со связью должна питалбанк, Объединенный Резервный Банк, Банк Росуйти в прошлое. сийский Капитал) готовы заключать с владельцами YARUS М2100 договора эквайринга. Банки начинают бороться за У нового устройства значительно повысилась автоном- клиента, стремятся, чтобы он пришел именно к ним со своность по сравнению с предшественником. Аккумуля- им терминалом. Для клиента же удобство состоит в том, что торные батареи имеют емкость 3000 мАч, что в два раза он в любой момент, не меняя оборудования, может перебольше, чем у предыдущей модели. Отметим, что батарея заключить договор с другим банком и продолжить работу.

в устройстве съемная и ее легко при необходимости заме- Заметим, что иностранные аналоги оборудования так легнить, что называется, «на ходу». Дополнительно к термина- ко перейти на эквайринг к другому банку не позволят.

лу можно приобрести автомобильный блок питания.

Отдельно следует сказать о возможности использования YARUS М2100 клиентами, которые работают по системе налогообложения ЕНВД. Как известно, законодательство не обязывает их выдавать фискальный чек. Однако сегодняшний тренд явно свидетельствует о том, что все большее количество клиентов желают оплачивать продукты и услуги пластиковой картой. Чтобы их не терять, предприниматель – плательщик ЕНВД – имеет возможность воспользоваться процедурой эквайринга, но без выдачи фискального чека. Для этих целей в YARUS М2100 загружается специальное приложение, которое позволяет провести такую операцию.




Похожие работы:

«Сообщение о существенном факте "Сведения о решениях общих собраний"1. Общие сведения 1.1. Полное фирменное наименование эмитента Открытое акционерное общество "Московская городская телефонная сеть"1.2. Сокращенное фирменное наименование эмитента ОАО МГТС 1.3. Место нахождения эмитента Россия, 103051, г...»

«Портнова Т.В. доктор искусствоведения, Институт русского театра, г. Москва, Российская Федерация Принципы научности в искусствоведческих экскурсиях Экскурсии являются одной из распространенных и действенных форм просветите...»

«Геннадий Гурвиц Санкт-Петербург "БХВ-Петербург" УДК 681.3.06 ББК 32.973.26-018.2 Г95 Гурвиц Г. А. Microsoft® Access 2010. Разработка приложений на реальном Г95 примере. — СПб.: БХВ-Петербург, 2010. — 496 с.: ил. + CD-ROM — (Профессиональное программирование) ISBN 978-5-9775-0579-6 Рассматриваются...»

«УДК 576.89 (470.323) ПРОБЛЕМА ТОКСОКАРОЗА В СОВРЕМЕННЫХ УСЛОВИЯХ И СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ ПОДХОДОВ К ЕГО ПРОФИЛАКТИКЕ © 2013 Н. С. Малышева1, Н. А. Самофалова2, Д. Г. Григорьев3, Н. А. Вагин4, А. С. Елизаров5, К. А. Гладких6, Э. Е. Шуйкина7 директор НИИ паразитологии, докт. биол. наук, профессор, ст. науч. сотрудник НИИ паразитологи...»

«НОВОЕ й ПОЯНОЕ ь СОБРАНІЕ РОССІЙСКИХЪ П СЕНЪ; Содержащее БЪ себ§ П^сн^г Лювомъщ ТІісгау. / радьныя, Сваде^яыя ? Свлточяыя. сЪ f nf исовокуцленіемЪ ПосецЪ изЪ раз" }ШхЪ РоссийскихЪ ОпеуЪ и Комета* Часть L ? B^lftVtVifc^^ ^)^м^з^% { ВЬ университетск...»

«METALRESEARCHLLC International metallurgical research group Группа аналитиков по изучению рынков металлов РЫНОК РЕДКИХ МЕТАЛЛОВ 2010: БЕРИЛЛИЙ Сокращенная версия Аналитический обзор Другие исследования и контакты для заявок: www.meta...»

«Министерство природных ресурсов Российской Федерации Государственный комитет Республики Саха (Якутия) по геологии и недропользованию Акционерная компания "АЛРОСА" (ЗАО) Амакинская экспедиция ГОСУДАРСТВЕННАЯ ГЕОЛОГИЧЕСКАЯ КАРТА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ МАСШТАБА 1 : 20...»

«МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ФЕДЕРАЛЬНАЯ СЛУЖБА ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ ПИСЬМО от 20 марта 2008 г. N 01-137/08-01 В целях научно-методического обеспечения государственной (итоговой) аттестации и контроля качества подготовки обучающихся, освоивших образовательные прог...»

«Электрические станции, 2000, № 5, С. 34-37. Создание на базе конверсионной техники установокамфибий для очистки и углубления малых водоёмов Кравченко В.Г., Кузьминский В.П., НИПИокеанмаш, г. Днепропетровск Насущная потребность в машинах для очистк...»

«КОМИТЕТ ОХРАНЫ ОКРУЖАЮЩЕЙ СРЕДЫ И ПРИРОДОПОЛЬЗОВАНИЯ ВОЛГОГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ ПРИКАЗ от 29 августа 2012 г. N 727/01 О ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЙ В НЕКОТОРЫЕ ПРИКАЗЫ КОМИТЕТА ПРИРОДНЫХ РЕСУРСОВ И ОХРАНЫ ОКРУЖАЮЩЕЙ СРЕДЫ АДМИНИСТРАЦИИ ВОЛГОГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ В соответствии с Федеральным законом от...»

«Светлана Валерьевна Дубровская Пицца. Пальчики оближешь Серия "Готовим от души" Текст предоставлен издательством http://www.litres.ru/pages/biblio_book/?art=324692 Пицца. Пальчики оближешь: РИПОЛ классик; М.; 2007 ISBN 978-5-7905-4625-9 2007 Аннотация К вам пришли гости, а вы не знаете, чем их угостить? Эта книга подскажет в...»

«Утверждаю: Заведующий МБДОУ "ДС № 207 г. Челябинска" Пономарева Е.В. Приказ от 29.01.2016 № 01-07/19 Кодекс этики и служебного поведения работников Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение "Детский сад № 207 г. Челябинска" Кодекс этики и служебного поведения работников (далее–Кодекс) Му...»

«ОТЧЕТ О работе Правления за 2013 год Отчетный 2013 год был сложным. Он был насыщен большой работой с административными органами Ленинского района Московской области:1. Получено Постановление Главы Ленинского района, заключен и зарегистрирован в Регистрационной палате договор на аренду земельного участка 1 га на пр...»

«Автор: Михайлова Анна Александровна Я САМ! Стремление к самостоятельности — одно из ценных свойств психики ребенка — проявляется очень рано. Важно не оставлять это стремление без внимания, развивать его, подде...»

«Das Sprachzertifikat Russisch Тест по Русскому языку Как Иностранному (ТРКИ) (Eine Zusammenstellung von Informationen folgender Institutionen: Moskauer Staatliche Lomonosov-Universitt, Hallisches Zertifizierungszentrum fr Russisch, Hamburger Russischlehrer-Verband, Universitt Heidelberg, Landesspracheninstitut No...»

«Казанский государственный университет имени В.И.Ульянова-Ленина Л.Г.Егорова ВОСТОЧНО-ЕВРОПЕЙСКАЯ СОЦИОЛОГИЯ Казань 2008 Казанский государственный университет имени В.И.Ульянова-Ленина Кафедра социологии Л.Г.Егорова ВОСТОЧНО-ЕВРОПЕЙСКАЯ СОЦИОЛОГИЯ Программа дисциплины и планы семин...»

«Модуль Акуна Билдер Модуль Акуна Билдер предназначен для дистрибьюторов, находящихся на позиции Лидер, Дивизион Описание Лидер, и Регионал Нетворк Директор, которые активно развивают свою сеть. В зависимости от величины сети и сумарного оборота баллов в сети модуль делится н...»

«№ 05 (59) 2017 Часть 2 Май МЕЖДУНАРОДНЫЙ НАУЧНО-ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКИЙ ЖУРНАЛ INTERNATIONAL RESEARCH JOURNAL ISSN 2303-9868 PRINT ISSN 2227-6017 ONLINE Екатеринбург МЕЖДУНАРОДНЫЙ НАУЧНО-ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКИЙ ЖУРНАЛ IN...»

«Инструкция по монтажу и эксплуатации RUS Avanti RF Фильтр с обратной промывкой “ + 2“ (DN 20 – 50) Важно. Внимательно прочтите инструкцию перед производством работ. Сохраняйте инструкцию в течение всего периода эксплуатации. Возможны изменения! www.bwt-group.com RUS Комплект поставки Филь...»

«Сжатие ВС Программа сжатия волнового сигнала 10.07.2003 Copyright ООО Предприятие "ФХС-ПНГ", 2002-2014 г. Все права защищены. Россия, г. Пермь, Лодыгина 34, Тел./факс. (342) 269-72-72, E-mail:...»








 
2017 www.kn.lib-i.ru - «Бесплатная электронная библиотека - различные ресурсы»

Материалы этого сайта размещены для ознакомления, все права принадлежат их авторам.
Если Вы не согласны с тем, что Ваш материал размещён на этом сайте, пожалуйста, напишите нам, мы в течении 1-2 рабочих дней удалим его.